רישום קריאות מטלקול / דף צור קשר
כאשר מתקבלת הודעה מטלקול / דף צור קשר ואנחנו מעבירים אותם למערכת קריאות השירות אזי לרשום בסוף ההודעה מאיפה היא התקבלה ומתי.
למשל אם התקבלה אתמול (19.1) בשעה 19:05 הודעה מטלקול “יובל – מבקש ליצור קשר בנוגע לתוכנה” אזי יש לרשום:
יובל – מבקש ליצור קשר בנוגע לתוכנה – הודעה מטלקול 19/1 19:05
(נצפה סה"כ 4 פעמים. נצפה היום 1 פעמים)
