להלן נוסח הודעה שיש לשלוח ללקוח שיש לו חוב – הודעה לפני ניתוק
(הודעה זו תשלח ללקוח לאחר שנעשו נסיונות רבים מול הלקוח לגבות את החוב – כולל הודעות בדוא”ל + טלפון)
לקוח/ה יקר/ה,
במהלך החודשים האחרונים פנינו אליך מספר פעמים, בענין תשלום חשבונית שטרם שולמה בגין המנוי שלכם למערכת Timewatch, אולם עד היום טרם הוסדר התשלום.
לתשומת לבך – תוקף המנוי שלך למערכת Timewatch הסתיים.
מאחר ולא קיבלנו את התייחסותך להסדרת התשלום, הרינו להודיעך, כי באם לא יוסדר אמצעי התשלום עד ליום XX/XX/XX [לרשום בתאריך הזה 5 ימים מיום הוצאת המייל], נאלץ לצערנו, להקפיא את המנוי.
באם הסדרתם את התשלום אנא עדכנו אותי.
בכל שאלה אשמח לענות בטל 072-279-9999 שלוחה 230.
בברכה
ריקי
(נצפה סה"כ 3 פעמים. נצפה היום 1 פעמים)
