כאשר שולחים התראת התראת גביה דרך מערכת המוצרים אזי יש נוסח קבוע להתראה (מופיע מטה, ללא השורות הצהובות).
כאשר יש חוב ישן שהלקוח לא שילם ואנחנו רודפים אחרי הלקוח והחוב ולא מצליחים לגבות, אזי לפני ניתוק הלקוח, יש לשלוח ללקוח ממערכת המוצרים את נוסח המכתב הבא (הוספו המשפטים שבצבע צהוב):
שלום רב,
לתשומת לבך – בהתאם לרישומים שלנו קיים לכם חוב ישן אשר טרם שולם עד היום, וזאת על אף פניותינו אליכם.
בכדי למנוע אי נעימויות ובכדי שנוכל להמשיך לספק לכם את השירות, נבקשכם להסדיר את חובכם בדחיפות בימים הקרובים!
להלן פירוט חשבוניות שטרם שולמו על ידכם ושמועד פרעונם עבר:
{כאן יופיע הפירוט של המסמכים שסומנו, לא למחוק שורה זו}
אודה על ביצוע תשלום מיידי בגינן.
לתשלום בכרטיס אשראי ניתן להתקשר אליי בטל: 072-279-9999
בברכה,

