התקנת שעון נוכחות ע”י מתקין – טפסים שצריך להעביר למתקין לפני ההתקנה
נוהל שמפרט איזה טפסים צריך להעביר למתקין של השעונים ודברים נוספים שיש לבצע לקראת ההתקנה של המתקין
מה עושים כאשר עובד לא מצליח לדווח דיווח מיקום סלולרי (דרך אופיס קור)
פוסט זה כולל הסבר מה עושים כאשר עובד לא מצליח לדווח דיווח מיקום סלולרי (דרך אופיס קור)
העברת נתונים משעון נוכחות קירבה TW550 למערכת TIMEWATCH בעזרת דיסק און קי
מסמך שמסביר איך להעביר נתונים משעון נוכחות קירבה TW550 למערכת timewatch בעזרת דיסק און קי
נוהל רישום במערכת מוצרים – לקוח שמשלם הו”ק כ״א 15/30 לחודש
פוסט זה מסביר איך מעדכנים במערכת המוצרים לקוח שמשלם באמצעות הוראת קבע כרטיס אשראי ב- 15 / 30 לחודש
יצירת קיצור דרך בשולחן העבודה למערכת Timewatch בכרום
מסמך זה מסביר איך יוצרים קיצור דרך בשולחן העבודה למערכת timewatch בכרום
שימו לב, לא מוציאים חשבוניות / חשבוניות זיכוי / ביטול חשבוניות דרך הרווחית – בכלל
פוסט שמפרט אילו מסמכים לא להוציא מהרווחית ומה כן להוציא (חשבוניות וקבלות)
מודול הסכמי עבודה – כיצד מגדירים ערב חג שחל ביום שישי
פוסט שמפרט כיצד מגדירים ערב חג שחל ביום שישי - בחברה עם הסכמי עבודה
מה עושים כאשר יש בברק + Timewatch שתי חברות אבל רק חברה אחת משלמת
פוסט שמפרט מה עושים כאשר ללקוח יש שתי חברות או יותר במערכת אבל הוא רוצה שהתשלום יבוצע רק על ידי חברה אחת או שהחשבונית תצא רק על שם של חברה אחת
נוהל טיפול ואישור בחשבוניות של ספקים
נוהל שמפרט איך מטפלים בחשבונית של ספק כולל אישור החשבונית לתשלום
נוהל יציאה מהמשרד – מי שיוצא אחרון מהמוקד
נוהל יציאה מהמשרד
מדיניות תשלום בעבור שעונים
הודעה של רונן על מדיניות תשלום עבור שעון - תנאי תשלום
מחירון שליחות ללקוחות
פוסט שמכיל מחירים של שליחויות שיש לחייב לקוח כאשר שולחים לו שעון / ספר / כרטיסים וכו׳
מענה לשיחות שמצלצלות במוקד – שלא יעברו לטלקול
מזכר של רונן בנוגע לשיחות שמגיעות למוקד ועוברות לטלקול כיוון שאינן נענות במוקד
איך להוציא חשבונית מס / קבלה אם לא רוצים לעגל לשקל הקרוב
פוסט שמפרט מה עושים במקרה כאשר רוצים להוציא חשבונית מס או קבלה שלא תהיה מעוגלת לשקל הקרוב
הנחה על משלוח שעון – יש להוריד מקובץ העמלות
נוהל שמפרט מה עושים במקרה שאיש המכירות נותן הנחה על משלוח שעון
איך לרשום הודעות מטלקול / דף צור קשר במערכת קריאות השירות
נוהל שמפרט מה עושים כאשר מתקבלת הודעה מטלקול או דף צור קשר - איך רושמים אותה במערכת קריאות השירות (טיקטים)
נוהל ביטול / זיכוי חשבוניות שיצאו לפני 1.10.15
נוהל שמפרט מה לעשות במקרה שצריך לבטל חשבוניות שיצאו לפני 1.10.15
מונה הדפסות – קובץ לדוגמא בלבד
קובץ של מונה הדפסות לדוגמא - מיועד לצורך רישום המונה של המדפסת כאשר מחליפים טונר