הגדרת מערכת ליבוא נתוני נוכחות ממערכות חיצוניות למערכת Timewatch
מסמך זה מסביר כיצד להגדיר ב-TW מערכת לייבוא נתוני נוכחות אשר תאפשר את הקליטה של קבצים עם נתוני נוכחות כמו קופות רושמות, קובץ אקסל, קובץ txt וכו'
איך למצוא את דגם האייפון
פוסט זה מסביר איך לגלות מהו דגם האייפון ע"י בדיקת המספר הסידורי המופיע בגב האייפון 6, 6s, 7 וכו׳
קיצור שבוע העבודה ל-42 שעות – מה מסבירים ללקוחות?
פוסט זה מסביר מה אומרים ללקוחות שמתקשרים לגבי עניין קיצור שבוע העבודה
כללי עבודה – העברה נתונים מ-TW לתוכנת שכר חשבית
פוסט זה מסביר איך להעביר נתונים מ-TW לתוכנת חשבית כולל הגדרות שיש לבצע
מה עושים כאשר עובד מדווח בישראל נוכחות בשעה מסוימת ובפועל מתקבל דיווח בשעה אחרת
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו עובד מדווח בישראל בשעה מסוימת ובפועל מתקבל דיווח בשעה אחרת
נוהל טיפול וקליטת מלאי: ייבוא שעונים, כרטיסים ורכישת שנאים
נוהל זה מסביר איך מפיקים תעודת כניסה של מלאי - זאת כאשר אנחנו מקבלים שעונים מייבוא
נוהל טיפול בלקוחות מדוח גביה
נוהל זה מפרט את הטיפול בדוח גבייה של לקוחות שמשלמים בצ'ק או העברה בנקאית
מה מגדירים ב-TW בכדי שהמערכת תעביר את החישוב עבור החגים לתוכנת השכר
פוסט זה מסביר איזה הגדרות ובחירות צריך לבצע ב-TW בכדי שהמערכת תעביר את החישוב עבור חגים לתוכנת השכר (יופיע ברכיבי השכר להעברה)
תוכנת ברק – מה רושמים בשדה של הערות
נוהל זה מסביר מה רושמים בתוכנת CRM ברק בשדה של ההערות
כיצד לשנות את המספר הסיראלי בשעון
פוסט זה מסביר מה לעשות כאשר המספר הסיראלי שמופיע בתוך השעון אינו תואם למספר הסיראלי שמופיע על גבי המדבקה שמודבקת בשעון ועל גבי הקופסא שלו
הגדרת כתובת מייל – תזכורות ודיווחים בגין אי דיווח / בגין דיווח לפני / אחרי שעה מסויימת / מיקום
פוסט זה מסביר איפה לעדכן את כתובת הדוא"ל בכדי שמנהל ו/או עובד יקבלו הודעה בגין אי דיווח כניסה או יציאה, דיווח על כניסה / יציאה לפני או אחרי שעה מסויימת שהוגדרה או מיקום שהוגדר
שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב-IP MODE – בעית תקשורת
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו יש שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב- IP Mode
נוהל הסבת עסקת תשלומים מול חברת האשראי
נוהל זה מסביר מה עושים במקרה שבו בוצעה עסקה בכרטיס אשראי והלקוח מבקש לשנות את מספר התשלומים - והשינוי צריך להתבצע מול חברת האשראי
עדכון שעון קיץ 2018 – מכתב ללקוחות – שעון ביומטרי וקירבה צבעוני ושחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/18. מכתב ללקוחותנכונים
ביצוע רענון לאפליקציה במכשירים נבחרים
פוסט זה מסביר איך לעשות ריענון באפליקציה במכשירי galaxy s5 ,LG ,Huawei, Xiaomi, iphone ו- galaxy s7
יצוא קובץ לתוכנת אנדרומדה – לשימוש התמיכה
הסבר לתמיכה מה יש לעדכן במערכת TW על מנת להעביר את הקובץ לתוכנץ שכר אנדרומדה המיועדת לעובדים זרים
פתרון לבעיית הקריסה של האפליקציה אייפון גרסה 3.04.15
פוסט זה מכיל מסמך שמציג את הפתרון לבעיית הקריסה של האייפון בגירסה 3.04.15
מה קורה כאשר מעדכנים מספר תג בשדה של מספר עובד ושולחים לשעון מבלי למחוק את מספר התג מהעובד הקודם
פוסט זה מתאר מה קורה כאשר מעדכנים בעדכון פרטי עובד את מספר התג ומעבירים לשעון פעם נוספת ואת הפתרון לבעיה זו