בעיה בקליטת אצבע/כרטיס בבקר – סיבות אפשרויות
לקוח שיש ברשותו בקר ביומטרי ונתקלים בבעיה של זיהוי טביעת אצבע וכרטיס . מהן הסיבות
נוהל רישום החזר כספי ללקוח בצק או זיכוי כרטיס אשראי דרך חברת האשראי
פוסט זה מסביר כיצד לבצע רישום החזר כספי ללקוח בצק או זיכוי כרטיס אשראי דרך חברת האשראי
צו הרחבה בדבר קיצור שבוע העבודה במשק, אשר מקצר את שבוע העבודה במשק ל-42 שעות (במקום 43 שעות), החל מיום 1.4.18 – הנחיות לביצוע
פוסט זה כולל הנחיות כיצד לבצע את העדכון בהסכמי עבודה במערכת Timewatch, וזאת לענין חישוב השעות הנוספות ברמה השבועית / חודשית.
ייצוא לתוכנת שכר אנדרומדה – מבנה קובץ והסברים
פוסט זה כולל קובץ הסבר מבנה קובץ העברה לתוכנת שכר אנדרומדה - גם מסמך של אנדרומדה וגם מסמך שלנו
התקנת תוכנת ATTL לומן – סרטון
סרטון הדרכה על התקנת תוכנת ATTL לומן
סרטון הסבר על אופן הלמידה והחפיפה בטיים וואטש
פוסט זה מכיל סרטון המסביר על צורת הלמידה והחפיפה ב-TW
חשיבות הוספת מספר חברה בתוכנת השכר מיכפל – במסך עדכון פרטי חברה
פוסט זה מסביר על החשיבות של הוספת מספר חברה בתוכנת השכר מיכפל - במסך עדכון פרטי חברה
הגבלת דיווחי כניסה / יציאה בטווח של זמן מוגדר – בשעון עצמו
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר עובד מבצע דיווח נוכחות דרך שעון פיזי ורוצים שהוא לא יוכל לבצע דיווח נוסף בתוך X דקות מאז הדיווח הקודם
לצורך הגיבוי היומי – יציאה בסוף יום מקבצי וורד / אקסל / PDF / תוכנת ברק
פוסט זה מסביר מה לעשות בכדי שהגיבוי היומי האוטומטי שמתבצע כל יום יצליח
מה עושים במקרה שאין תקשורת בשעון זיהוי פנים ויש פינג?
פוסט זה מתאר מה עושים במקרה שאין תקשורת בשעון זיהוי פנים ויש פינג
פתרון אפשרי לבעיה של מה קורה כאשר תנועות נמצאות בשעון + בטבלת הגיבוי בשרת השעונים אבל לא קיימות אצל החברה (כולל בתנועות שגויות משעון)
פוסט זה מתאר פתרונות אפשריים לבעיה שבה תנועות נמצאות בשעון+בטבלת הגיבוי אבל התנועות עצמם לא נמצאות במערכת TW כולל בתנועות שגויות משעון
נוהל שינוי / עדכון / חיוב הוראת קבע כרטיס אשראי והוראת קבע בנקאית
פוסט זה מכיל נוהל שמסביר למחלקת המכירות ומחלקת השירות מה עושים כאשר לקוח בוחר בשינוי או עדכון הו"ק כרטיס אשראי או הו"ק בנק
הסבר לגבי אופן שידור / העברת נתונים (כולל דיווחי נוכחות) משעון אייקלוקס למערכת Timewatch
פוסט זה מסביר לגבי אופן שידור או העברה של כל הנתונים משעון אייקלוקס למערכת TImewatch
טבלת סיכום יומי למת”ל
נוהל זה מסכם מה צריך לשלוח מת"ל למנהל המכירות בסיכומו של כל יום
יצוא לתוכנת שכר סינריון (לביא)
פוסט זה מכיל מבנה קובץ ייצוא נתוני נוכחות לתוכנת סינריון (לביא)
פיתרון בעיה של לקוח שיש לו אייפון X והוא מוריד את האפליקציה של TW והטלפון מפסיק להגיב
פוסט זה מתאר פיתרון בעיה של לקוח שיש לו אייפון X והוא מוריד את האפליקציה של TW והטלפון מפסיק להגיב
טבלת מכירות חודשית למת”ל
פוסט זה מכיל קובץ שבו יש פורמט של טבלת מכירות חודשית למת"ל
דוח למייצג – מבנה קובץ ייצוא נתוני שכר לתוכנת תרשיש שכר
פוסט זה מכיל מסמך שבו יש את מבנה הקובץ לצורך ייצוא נתוני השכר ממערכת Timewatch לתוכנת תרשיש שכר