טופס הגדלה – שינוי באופן הטיפול במערכת הטפסים החל מיום 29.7.19
פוסט זה כולל הסבר על שינויים שבוצעו בטופס ההגדלה הדיגיטלי החל מיום 29.7.19
טיפול בהזמנת הדרכה על ידי לקוח – במערכת הטפסים הדיגיטלית
פוסט זה כולל הסבר לגבי אופן הטיפול במערכת הטפסים - הזמנת הדרכה טלפונית / פרונטלי על ידי לקוח
נוהל הגדרת אזורי דיווח ספציפיים מהם מותר לעובד לדווח
נהול שמסביר איך להגדיר במערכת TW איזורי דיווח ספיציפיים שמהם מותר לעובד לדווח דרך אפליקציה
נוסח הודעת sms ללקוח שיש לו חוב – הודעה לפני ניתוק
פוסט שמכיל נוסח שיש לשלוח ללקוח שיש לו חוב - הודעה לפני ניתוק
איך ניתן לאפשר לעובד לצפות בדוח הנוכחות שלו דרך האפליקציה אבל לא לתת לו לדווח נוכחות דרך האפליקציה
פוסט שמסביר איך לאפשר לעובד לצפות בדוח נוכחות באפליקציה ולא לתת לו לדווח נוכחות באפליקציה
נוהל הרשאה לצפייה בחשבוניות דרך אתר TW
פוסט זה כולל הסבר איך לטפל בלקוח שלא רואה את האייקון של צפיה בחשבוניות.
הסבר לחישוב שעות שבת בשילוב עבודת לילה
בפוסט זה הסבר כיצד לחשב שעות שבת בשילוב עבודת לילה
ייצוא לתוכנת שכר – העברה לסינאל (עוצמה)
כאשר לקוח עובד עם תוכנת שכר של סינאל (הרמוני) בעת יצוא קובץ לתוכנת שכר (דוחות -> דוחות למייצג) יש לבחור בתוכנת עוצמה (מבנה זהה לסינאל)
הדרכות – נוהל מכירה ותפעול כולל רישום בברק
פוסט זה כולל הסבר לגבי מכירת ותפעול הדרכה ללקוחות כולל רישום בברק
כיצד להגדיר שלוחות בטלפון snom 320
פוסט שמסביר איך להגדיר שלוחות בטלפון snom 320
הבהרות וכללים משלימים לגבי ביטול מנוי / זיכוי לקוח / חשבונית זיכוי
סרטון הדרכה להגדרת עובד בשעון – טביעת אצבע
פוסט זה הוא סרטון שמסביר כיצד להגדיר עובד בשעון ביומטרי - הגדרת טביעת אצבע
כיצד למצוא את כתובת ה-MAC בשעון נוכחות ?
פוסט זה מסביר איך למצוא את כתובת ה-MAC בשעון נוכחות
אישור חשבון בנק – לשלוח ללקוחות
לפוסט זה מצורף אישור חשבון של בנק המזרחי של חברה לסה ויזן. אפשר לשלוח את האישור ללקוח לפי בקשתו וזאת בכדי שהלקוח יוכל לבצע העברה בנקאית
נהלי עבודה שוטפת בין צוותים מכירות – שרות
כיצד עובדת התקשורת בין שעון ICLOCKS לשרת
פוסט שמסביר כיצד עובדת התקשורת לשעון ICLOCKS
מידות של שעון ביומטרי
פוסט זה מתאר מה המידות של שעון ביומטרי
שיטת עבודה לבדיקת איכות / מקצועיות נציגים – קישורית
פוסט זה כולל דוח קליטת עובד חדש בשירות + הערכה, וכולל גליון ציונים