שיטה לסגירת כל היוזרים בברק – בכדי לוודא שאין קובץ פתוח במהלך הגיבוי
פוסט שמסביר איך לסגור את כל היוזרים בברק
קישורית – נהלי עבודה שוטפים
פוסט זה מפרט את נהלי העבודה בקישורית, כולל: פתיחת בוקר, טיפול בטיקטים, העברת שיחות לרחובות, המשך טיפול בלקוח, סגירת סוף יום, עדכונים במערכות השונות
הדרכה למערכת Timewatch – למנהל ראשי
פוסט זה מכיל הדרכה על מערכת טיים וואש בעבור מנהל ראשי
הדרכה למערכת Timewatch – למנהל שהוא ראש צוות
פוסט זה מכיל הדרכה שמיועדת למנהל שהוא ראש צוות וזאת על מסכים שונים במערכת TW
פתרון לבעיה – לא ניתן למחוק תבנית העברה לשכר
פוסט זה מסביר מה הסיבה שמנסים למחוק תבנית העברה לשכר אבל המערכת לא נותנת למחוק, ומה הפתרון
נוהל הפקת דוח גביה
פוסט זה מסביר איך מפיקים דוח גביה בכל חודש
דף קשר חברת TIMEWATCH מעודכן 19.05.19
דף קשר חברי צוות
נוהל הגדלה ללקוח קיים / הוספת שירות ללקוח קיים בעל חוב
נוהל שמסביר מה עושים כאשר לקוח רוצה לעשות הגדלה או להוסיף שירות נוסך, אבל יש לו חוב
איך מזינים משלוח באידיאל משלוחים
הסבר כיצד להזמין שליחות
דגשים בנוגע להקמה וטיפול בטפסים
פוסט כולל נספר דגשים לגביהקמה וניהול של טפסים
מה עושים כאשר בתוכנת ה-ATTL כל התוכנה והתפריטים מופיעים עם סימני שאלה
פוסט שמסביר מה עושים כאשר בתוכנת ה-ATTL כל התוכנה והתפריטים מופיעים עם סימני שאלה
נוהל איפוס שעון – כפתורי יציאה כניסה
פוסט זה מסביר איך פותרים בעיה שבה במסך הראשי בשעון מופיעים כפתורים נוספים מעבר לכפתור כניסה ויציאה
נוהל חברת משלוחים “אידיאלי” החל מ01.05.19
נוהל עבודה עם חברת המשלוחים אידיאלי: מצ”ב טבלת האזורים והעלויות למשלוחים ברחבי הארץ לחץ עליי!. עלויות ועדכון מחירים מערכת ניהול המשלוחים: ללא שינוי נשאר בלדר עלות משלוחים מהיום להיום ללקוח: 55 ₪ עלות משלוחים מהיום למחר 55 ₪ במקום 40 עד היום. עלות משלוחים מהיום למחר אילת והערבה 85 ₪
כיצד להגדיר ללקוח סינכרון שעונים ב-iclocks של מאסטר סלייב
פוסט זה מסביר כיצד להגדיר סינכרון שעונים באייקלוקס (iclocks) מסוג מאסטר סלייב, כלומר שיש שעון ראשי שבו מוגדרים העובדים וממנו יופצו הנתונים (כולל טביעות אצבע) לכל יתר השעונים
לקוח שיש לו בקרים – הגדרות מיוחדות במסכים עדכון פרטי חברה ועדכון פרטי עובד
פוסט זה מכיל הסבר לגבי לקוח שיש לו בקר והוא רוצה שהנתונים של הכניסות והיציאות שהעובדים מדווחים בבקרים יעברו למערכת TW, כך שיעברו הכניסה הראשונה והיציאה האחרונה של העובד באותו יום
כיצד לאתר שעון על פי מספר סריאלי
פוסט זה מסביר איך כיצד ניתן למצוא שעון של לקוח במערכת אייקלוקס (iclocks) לפי המספר הסריאלי של השעון. זאת כאשר לא מצליחים לאתר את השעון בדרך אחרת
מסמך הסבר עדכון אפליקציה אייפון גרסה 3.05.6
פוסט זה מסביר על שינויים שנעשו באפליקציה באייפון בעדכון שעלה ל-app store בתאריך 23.04.19. הגרסה של העדכון היא 3.05.6
סרטוני הדרכה – אפליקציית TIMEWATCH (אנדרואיד + מערכת)
פוסט זה כולל: סרטון הדרכה לגבי התקנת אפליקציית טיים וואטש במכשירי אנדרואיד, סרטון הדרכה לגבי דוחות הקשורים לאפליקציה, סרטון הדרכה לגבי הרשאות באפליקציה מול עדכון פרטי עובד, וסרטון לגבי בעיות ברישום לאפליקציה