שירות שימו לב,
כל שיחה של לקוח שקשורה לשעון, יש לבדוק בברק:
א. אם מדובר בשעון שלנו (iclocks) – יש לבדוק שהלקוח מנוי על אחריות (זה כולל שירות שקשור לשעון / תקשורת עם השעון וכו’).
ב. אם מדובר בשעון לומן / בקרים – יש לבדוק שהלקוח מנוי על שירות.
אם הלקוח לא מנוי אזי צריך לומר ללקוח שבכדי שנוכל לתת לו שירות הוא צריך לעשות מנוי על שירות לשעון.
רונן
(נצפה סה"כ 1 פעמים. נצפה היום 1 פעמים)
