פתרון לבעיה שמסך עדכון נתוני נוכחות תקוע – מסך לבן

מקרה שקרה עם לקוחה ביום 13.4.17: הלקוחה התקשרה שהמסך של עדכון נתוני נוכחות נתקע לה. היא עובדת עם הכרום. גם מסך עדכון נתוני נוכחות מרוכז נתקע:

לאחר שבוחרים עובד המסך לבן ולא מציג את נתוני העובד. זה קרה לה בכרום.

מהאקספלורר כן רואה תקין.

התחברתי למחשב של הלקוחה ומופיע מצד שמאל למעלה מתחת לשורת הכתובת ההודעה: java doesn’t support this page

ואז נפתחת אפשרות:  אפשר java לדף אינטרנט זה.

ולאחר מכן הסתדר.

לחלופין, בהגדרות הכרום יש לוודא: