22:40
אין תגובות
מריאן פלנקר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה »
נוהל הגדלה ללקוח קיים / הוספת שירות ללקוח קיים בעל חוב
נוהל שמסביר מה עושים כאשר לקוח רוצה לעשות הגדלה או להוסיף שירות נוסך, אבל יש לו חוב
21:47
אין תגובות
מריאן פלנקר
פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים »
מצגת – אופן המענה לשיחות טלפון נכנסות
בפוסט זה יש מצגת שמסבירה על אופן מענה לשיחות טלפון נכנסות ב-TW. הסבר כיצד מנותבת השיחה הנכנסת לשירות, מכירות, הנהלת חשבונות וגביה.