ייצוא לתוכנת שכר חישובית – הסברים
פוסט זה מסביר איך מייצאים לתוכנת השכר חישובית
פתרון לבעיה שעובד מקבל מייל לעדכון נתונים / לחתום נוכחות והלינק לא עובד
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר עובד שמקבל הודעת דואל עם לינק לעדכון נוכחות או חתימה על דוח נוכחות והלינק לא עובד לו
קיצור שבוע העבודה ל-42 שעות – מה מסבירים ללקוחות?
פוסט זה מסביר מה אומרים ללקוחות שמתקשרים לגבי עניין קיצור שבוע העבודה
כיצד לשנות את המספר הסיראלי בשעון
פוסט זה מסביר מה לעשות כאשר המספר הסיראלי שמופיע בתוך השעון אינו תואם למספר הסיראלי שמופיע על גבי המדבקה שמודבקת בשעון ועל גבי הקופסא שלו
שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב-IP MODE – בעית תקשורת
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו יש שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב- IP Mode
פתרון לבעיית הקריסה של האפליקציה אייפון גרסה 3.04.15
פוסט זה מכיל מסמך שמציג את הפתרון לבעיית הקריסה של האייפון בגירסה 3.04.15
הגבלת דיווחי כניסה / יציאה בטווח של זמן מוגדר – בשעון עצמו
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר עובד מבצע דיווח נוכחות דרך שעון פיזי ורוצים שהוא לא יוכל לבצע דיווח נוסף בתוך X דקות מאז הדיווח הקודם
לצורך הגיבוי היומי – יציאה בסוף יום מקבצי וורד / אקסל / PDF / תוכנת ברק
פוסט זה מסביר מה לעשות בכדי שהגיבוי היומי האוטומטי שמתבצע כל יום יצליח
פתרון אפשרי לבעיה של מה קורה כאשר תנועות נמצאות בשעון + בטבלת הגיבוי בשרת השעונים אבל לא קיימות אצל החברה (כולל בתנועות שגויות משעון)
פוסט זה מתאר פתרונות אפשריים לבעיה שבה תנועות נמצאות בשעון+בטבלת הגיבוי אבל התנועות עצמם לא נמצאות במערכת TW כולל בתנועות שגויות משעון
הסבר לגבי אופן שידור / העברת נתונים (כולל דיווחי נוכחות) משעון אייקלוקס למערכת Timewatch
פוסט זה מסביר לגבי אופן שידור או העברה של כל הנתונים משעון אייקלוקס למערכת TImewatch
דיווחי נוכחות באפליקציה מתקבלים ללא הכתובת אלא רק עם נקודות ציון אורך ורוחב
במקרים מסוימים, כאשר עובד מדווח נוכחות בעזרת אפליקציה מתקבל המיקום של העובד אולם הוא לא מופיע בתור כתובת (רחוב ועיר) אלא כנקודות ציון אורך ורוחב וכאשר לוחצים על הלינק של המיקום המפה נפתחת ומראה את מיקום העובד. הבעיה היא שלא מופיעה הכתובת של הדיווח. מה הסיבה שזה יכול לקרות ?
תקלות ופתרונות בשעוני iclocks
מסמך זה מפרט את הפתרונות השונים שיש לבצע כאשר קיימת בעיה בשעון אייקלוקס - שעון לא מזהה טביעת אצבע של עובד, אין תקשורת בשעון, יש תקשורת ברשת הפנימית של הלקוח ויש פינג לכתובת שמוגדרת בשעון אבל אצלנו אין תקשורת, שעון מזהה ט. אצבע ואומר "תודה" לעובד אך התנועה לא מופיעה
פעולות ראשוניות שיש לבצע כאשר מגיע שעון חדש מייבוא – הכנת וקינפוג שעון למשלוח – זיהוי פנים
מסמך זה מכיל הוראות לפעולות ראשוניות שיש לבצע כאשר מגיע שעון חדש מייבוא - לצורך משלוח ללקוח - שעון זיהוי פנים
שעון זיהוי פנים – עדכון שעון חורף – אוקטובר 2016
מסמך זה כולל הוראות מעבר לשעון חורף אוקטובר 2016 בשעון זיהוי פנים
נוהל החלפת שעון תקול
נוהל זה מסביר את הפעולות שיש לבצע כאשר יש שעון מקולקל (שלא עובד) אצל לקוח, כאשר מדובר על לקוח עם אחריות בתוקף בלבד ששולמה.
הוספת העדרות חלקית (חלק מיום) – בחברה ללא הסכמי עבודה
בחברות ללא מודול הסכמי עבודה – קיימת האפשרות להגדיר סיבות העדרות שהן חלק מיום. לדוגמא, ניתן להגדיר שליש יום חופש, חצי יום מחלה, חצי יום מילואים וכו'. להלן יוסבר כיצד להגדיר סיבת העדרות חלקית וכיצד היא משפיעה על חישוב שעות ההעדרות / שעות עודפות.
פתרון למקרה שבדו”ח הנוכחות רואים שורת שגיאה במקום הדוח עצמו
פוסט זה כולל פתרון למקרה שבדו"ח הנוכחות רואים שורת שגיאה במקום הדוח עצמו
כיצד למחוק בצורה קלה את הנתון בשדה “מספר תג” – לכל העובדים
פוסט זה מסביר כיצד ניתן למחוק, בצורה קלה, את הנתון בשדה "מספר תג" - לכל העובדים.