ייצוא לתוכנת הרגל – הסבר
פוסט זה מסביר את מבנה הקובץ בחברה עם הסכמי עבודה ובחברה ללא הסכמי עבודה כאשר מייצאים את נתוני הנוכחות לתוכנת השכר הרגל - באמצעות מסך דו"ח למייצג
הגדרת שעון קיץ בשעון קירבה או ביומטרי עם מסך שחור לבן – מרץ 2016
מסמך זה כולל הוראות כיצד להגדיר שעון קיץ בשעון קירבה או ביומטרי עם צג שחור לבן - מרץ 2016
שעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני – הגדרת שעון קיץ – מרץ 2016
מסמך זה כולל הוראות להגדרת שעון קיץ בשעון ביומטרי או קירבה עם מסך צבעוני - מרץ 2016
טופס 101-כרטיס עובד ובקשה להקלה ולתיאום מס על ידי המעביד
בפוסט זה מצורף טופס כרטיס עובד ובקשה להקלה ולתיאום מס ע"י המעביד. טופס זה ימולא ע"י העובד כאשר הוא מתחיל לעבוד בחברה.
טופס בקשה להעברת המשכורת לחשבון הבנק של העובד בהעברה בנקאית
טופס זה הוא טופס שבו העובד מצהיר על פרטי חשבון בנק שלו לצורך העברת המשכורת לחשבונו. טופס זה ימולא ע"י עובד חדש ביום הראשון שלו בעבודה.
טיפול בהזמנת בקר – התקנה לומן
נוהל זה מפרט את אופן הטיפול מול לומן והלקוח כאשר יש הזמנה של בקר קירבה / ביומטרי - כולל טיפול במערכת Timewatch, ברק (crm), ריווחית
טופס הזמנה שבו מופיע יותר ממוצר אחד, אך הסכום שנקבע מתייחס לכל המוצרים יחד ללא הפרדה – מערכת המוצרים
נוהל זה מתייחס למצב בו אנו מקבלים טופס הזמנה שבו מופיע יותר ממוצר אחד, אך ללקוח נקבע סכום כולל לתשלום עבור כל המוצרים יחד ואין מחיר לכל מוצר בנפרד – כיצד נקים את המוצרים במערכת המוצרים?
מהות החיוב הפיקטיבי – מה זה חיוב פיקטיבי?
נוהל זה מסביר מהו החיוב הפיקטיבי במערכת המוצרים ובאלו מקרים נשתמש בו
מהם המקרים בהם לא נשלח את חשבוניות המס או חשבוניות מס זיכוי לכתובת הדוא”ל של הלקוח אלא רק לכתובת הדוא”ל שלנו
נוהל זה מפרט מהם המקרים בהם לא נשלח את חשבוניות המס או חשבוניות מס זיכוי לכתובת הדוא''ל של הלקוח אלא רק לכתובת הדוא''ל שלנו (לגבי אופן ביצוע פעולה זו, ישנו נוהל נפרד שנקרא: מה עושים כאשר רוצים שהחשבונית מס / חשבונית מס זיכוי לא תישלח למייל של הלקוח – טיפול
מתן הנחה בתקופת החיוב הקרובה ללקוח במחזור חיוב חודשי – טיפול בחלק של מערכת המוצרים
נוהל זה מתייחס למקרה בו הלקוח משלם בהו"ק בנק / בהו"ק כרטיס אשראי / חשבונית חודשית כנגד שיק (תשלום חודשי) ואנו רוצים לתת לו הנחה רק עבור תקופת החיוב הקרובה, כאשר לאחר מכן (בתקופת החיוב שלאחריה) החיוב הרגיל שלו יחזור לקדמותו - טיפול בחלק של מערכת המוצרים
נוהל הקמת לקוח שהוא שת”פ לומן או איזישיפט בכל המערכות, כולל הסבר על הקמת מוצר חדש ללקוח במערכת המוצרים
נוהל זה מסביר כיצד יש להקים לקוח שהוא שת"פ לומן / איזישיפט בכל המערכות (ברק, מערכת הטיים ווטש ומערכת המוצרים), כולל הסבר על הקמת מוצר חדש ללקוח זה במערכת המוצרים
נוהל הקמת מוצרים במערכת המוצרים כאשר חברה אחת בטיים ווטש משלמת עבור השנייה
כאשר נרצה להקים מוצרים במערכת המוצרים תחת חברה שקשורה לחברה אחרת במערכת הטיים ווטש מבחינת התשלום / חבילות המנוי, יש כמה אפשרויות לסידור המוצרים. נוהל זה מפרט את אופן הקמת המוצרים במערכת לפי המקרים השונים.
נוהל הקמת מוצרים במערכת המוצרים כאשר ישנו טופס הזמנה אחד שבו הסכום לתשלום מתחלק בין כמה חברות באופן מסוים שנקבע בטופס
נוהל זה מפרט כיצד יש להקים את המוצרים במערכת המוצרים במצב בו מקבלים טופס הזמנה אחד שבו הסכום לתשלום מתחלק בין כמה חברות באופן המפורט בטופס
נוהל לגבי לקוח שמחליף מודול משלים במודול דיווח – טיפול בחלק של מערכת המוצרים
כאשר לקוח רוכש מודול דיווח במקום מודול משלים (ממשק אינטרנטי אישי לעובד) נבצע את הפעולות הבאות במערכת המוצרים
נוהל לקוח שברשותו שעון, ולא משלם אחסון וגיבוי נתונים מבקש הקטנה במוצר מודול דיווח בלבד
נוהל זה מתייחס ללקוח שברשותו שעון, ולא משלם אחסון וגיבוי נתונים כיוון שיש לו מודול דיווח עבור כל חבילת העובדים שלו, אשר מבקש הקטנה במוצר מודול דיווח בלבד – משמע הוא צריך להתחיל לשלם עבור אחסון וגיבוי נתונים. מהן הפעולות שיש לבצע במערכת המוצרים במקרה מסוג זה?
סידור מוצרים ישנים – בדיקת התאריכים של המוצר
נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בדיקת התאריכים של מוצר מסוים בעת סידורו.
סידור מוצרים ישנים – בחירת אמצעי התשלום למוצר
נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בחירת אמצעי התשלום של מוצר מסוים בעת סידורו.
סידור מוצרים ישנים – בחירת חבילת המנוי של מוצר
נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בחירת חבילת המנוי של מוצר מסוים בעת סידורו.