מה עושים כאשר עובד לא מצליח להרשם לאפליקציה
מסמך זה מכיל נוהל שמסביר מה לעשות כאשר יש כשל ברישום לאפליקציה - העובד לא מצליח להרשם לאפליקציה, למשל כאשר החליף טלפון, ה-UDID קיים אצל עובד אחר וכו'
נוהל – אופן הטיפול בלקוח שהוא לקוח של איזישיפט – כולל הקמה במערכת Timewatch
מסמך זה מסביר מה עושים כאשר איזי שיפט רוכשים שעון עבור לקוח שלהם ורוצים לחבר את השעון למערכת Timewatch בכדי שנתוני הנוכחות יעברו מהשעון למערכת של איזישיפט
נוהל רישום בברק – לקוח עם טיפול חריג (מקרה מיוחד)
פוסט זה מפרט את הפעולות שיש לבצע בתוכנת ברק כאשר יש לקוח עם טיפול חריג (למשל מועצה אזורית תמר שיש אצלם העברת נתונים מיוחדת לערכת מלם שכר), וזאת בכדי שאם הלקוח מתקשר מי שעונה לו יוכל לדעת בצורה קלה ומהירה מה מיוחד אצל אותו לקוח.
מדבקות להדפסה – שעון נוכחות זיהוי פנים FA2
מסמך זה כולל קובץ להדפסת מדבקות שיש להדביק על גבי שעון נוכחות זיהוי פנים FA2
תקנות ותקנון למניעת הטרדה מינית
פוסט זה כולל את התקנות למניעת הטרדה מינית והתקנון למניעת הטרדה מינית, כולל אחראי / ממונה על הטרדה מינית בחברה
תזכורת על אי דיווח כניסה / יציאה לא תתקבל ביום שבו לעובד אין שעות תקן
תזכורת על אי דיווח כניסה / יציאה לא תתקבל ביום שבו לעובד אין שעות תקן המערכת לא שולחת תזכורות ודיווחים אם לא מעודכן אצל העובד שעות תקן.
כיצד לעדכן יותר מ-5 כניסות ויציאות באותו יום גם כאשר יש משימות – מסך עידכון נתוני נוכחות
פוסט שמסביר איך לעדכן יותר מ-5 כניסות ויציאות באותו יום גם כאשר יש משימות - במסך עידכון נתוני נוכחות
הדרכה לגבי אפליקציה באנדרואיד – מסמך פנימי לשימוש צוות תמיכה בלבד
מסמך זה מכיל הדרכה והסבר על אפליקציית Timewatch במכשיר עם מערכת הפעלה אנדרואיד - מיועד לצוות תמיכה בלבד. כולל כיצד להגדיר במסך עדכון פרטי חברה ובמסך עדכון פרטי עובד, דיווח עם GPS, כיצד נראה הדיווח בדוחות, איפוס אפליקציה עקב החלפת מכשיר ועוד
התקנת תוכנת מדפסת וסורק סמסונג 4833 בתחנת עבודה
מסמך זה מפרט כיצד להתקין את המדפסת והסוקר בתחנת העבודה
מחירון שדרוג שעון לומן ל-Timewatch
מסמך זה כולל את מחירי השדרוג של שעון לומן לשעון iclocks
מדבקות להדפסה לשעון נוכחות ביומטרי TW-QCC
מסמך זה כולל קובץ להדפסת מדבקות שיש להדביק על גבי שעון נוכחות ביומטרי TW-QCC
פתרונות לבעיות נפוצות שמתקשרים לתמיכה – מעודכן ל-11.12.2011
פוסט זה מכיל פתרונות לבעיות נפוצות שמתקשרים לתמיכה כמו בדיקת IP (חיצונית) מול לקוח, שינוי הגבלת הדיווח לרמת חברה במקום רמת עובד, עובד לא מצליח לדווח נוכחות מהמחשב שלו, איך מעבירים תנועות שגויות משעון לדוח נוכחות, מה עושים כאשר המנהל לא מקבל תזכורות ודיווחים, בדיקה מול הלקוח כאשר העובד לא
איך מוסיפים לדו”ח הנוכחות באופן קבוע את תאריך הלידה של העובד או כל נתון אישי אחר של העובד
פוזט זה מסביר כיצד להוסיף נתון אישי של עובד לדו"ח נוכחות כך שיופיע באופן קבוע
בשיקלולית קוד רכיב לא יותר מ-3 ספרות; בחשבית – קודי רכיב בעדכון פרטי חברה
פוסט זה מכיל כללים מסויימים לגבי ייצוא נתוני שכר לשיקלולית וחשבית
קביעת מחיר למשימה
פוסט זה מסביר איך מתמחרים משימה וכיצד רואים אותה בדוח משימות
הדרכה ללקוח חדש שרכש שעון – אחרי שיש תקשורת לשעון
ממסך שמכיל נקודות שצריך להדריך לקוח שרכש שעון נוכחות פיזי - אחרי שהשעון חובר לרשת ויש תקשורת עם השעון
מדריך מקוצר לתפעול הטלפון
ממסך שמכיל הסבר איך להשתמש בטלפון - העברת שיחות, שיחת ועידה, משיכת שיחה,
פורמט לתבנית מכתב לוגו לסה ויז’ן
פוסט זה מכיל מסמך תבנית עם לוגו של לסה ויז'ן - LSH Vision