כל הפוסטים במערכת מוצרים

פוסט זה מסביר איך מפיקים דוח גביה בכל חודש

נוהל שמסביר איך מטפלים ומחייבים בהוראת קבע בצורה נכונה במערכת המוצרים

נוהל זה מסביר כיצד לעשות חיוב פיקטיבי במערכת המוצרים

נוהל זה מפרט כיצד יש לבצע את המלאכה של כתיבת הנהלים, העלאתם לאתר הידע ועדכונם במידת הצורך - בכל הקשור למערכת המוצרים וגם בכלל

פוסט זה מפרט סטטוס של קודים של שגיאה כאשר רוצים לחייב כרטיס אשראי במערכת מוצרים ויש הודעת שגיאה

נוהל זה מתייחס למצב בו אנו מקבלים טופס הזמנה שבו מופיע יותר ממוצר אחד, אך ללקוח נקבע סכום כולל לתשלום עבור כל המוצרים יחד ואין מחיר לכל מוצר בנפרד – כיצד נקים את המוצרים במערכת המוצרים?

נוהל זה מסביר מהו החיוב הפיקטיבי במערכת המוצרים ובאלו מקרים נשתמש בו

נוהל זה מפרט מהם המקרים בהם לא נשלח את חשבוניות המס או חשבוניות מס זיכוי לכתובת הדוא''ל של הלקוח אלא רק לכתובת הדוא''ל שלנו (לגבי אופן ביצוע פעולה זו, ישנו נוהל נפרד שנקרא: מה עושים כאשר רוצים שהחשבונית מס / חשבונית מס זיכוי לא תישלח למייל של הלקוח – טיפול

נוהל זה מתייחס למקרה בו הלקוח משלם בהו"ק בנק / בהו"ק כרטיס אשראי / חשבונית חודשית כנגד שיק (תשלום חודשי) ואנו רוצים לתת לו הנחה רק עבור תקופת החיוב הקרובה, כאשר לאחר מכן (בתקופת החיוב שלאחריה) החיוב הרגיל שלו יחזור לקדמותו - טיפול בחלק של מערכת המוצרים

נוהל זה מסביר כיצד יש להקים לקוח שהוא שת"פ לומן / איזישיפט בכל המערכות (ברק, מערכת הטיים ווטש ומערכת המוצרים), כולל הסבר על הקמת מוצר חדש ללקוח זה במערכת המוצרים

כאשר נרצה להקים מוצרים במערכת המוצרים תחת חברה שקשורה לחברה אחרת במערכת הטיים ווטש מבחינת התשלום / חבילות המנוי, יש כמה אפשרויות לסידור המוצרים. נוהל זה מפרט את אופן הקמת המוצרים במערכת לפי המקרים השונים.

נוהל זה מפרט כיצד יש להקים את המוצרים במערכת המוצרים במצב בו מקבלים טופס הזמנה אחד שבו הסכום לתשלום מתחלק בין כמה חברות באופן המפורט בטופס

כאשר לקוח רוכש מודול דיווח במקום מודול משלים (ממשק אינטרנטי אישי לעובד) נבצע את הפעולות הבאות במערכת המוצרים

נוהל זה מתייחס ללקוח שברשותו שעון, ולא משלם אחסון וגיבוי נתונים כיוון שיש לו מודול דיווח עבור כל חבילת העובדים שלו, אשר מבקש הקטנה במוצר מודול דיווח בלבד – משמע הוא צריך להתחיל לשלם עבור אחסון וגיבוי נתונים. מהן הפעולות שיש לבצע במערכת המוצרים במקרה מסוג זה?

נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בדיקת התאריכים של מוצר מסוים בעת סידורו.

נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בחירת אמצעי התשלום של מוצר מסוים בעת סידורו.

נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי בחירת חבילת המנוי של מוצר מסוים בעת סידורו.