כל הפוסטים בכללי

פוסט זה כולל הסבר כיצד להגדיר את המחשב בכדי שניתן היה לבצע סריקה ממדפסת הרשת למחשב

פוסט שמכיל הודעת מייל ששלח רונן בקשר לחידוד ההוראות בנושא של אבטחת מידע

דף קשר חברי צוות

נוהל הזמנת מדבקות עגולות בכדי להדביק על השעונים - הזמנה מ-Sticky. מדובר על מדבקת קריסטל רקע לבן רוחב 3.2 ס"מ גובה 3.2 ס"מ

כאשר לקוח אינו מוכן לשלם / לא עונה, אזי אחרי שאנו מנסים להשיג אותו מספר רב של פעמים + שולחים לו התראות גביה דרך מערכת המוצרים + מסמנים במערכת המוצרים שיש לו חוב בכדי שתופיע ללקוח הודעה על החוב כאשר הוא נכנס למערכת, יש לפעול לפי הנוהל המפורט בפוסט זה

פוסט זה מפרט את תהליך הטיפול בביטול מנוי / הקפאת מנוי - בחלק של מערכת המוצרים. הנוהל מטפל במצבים הבאים: א. הקפאת מוצר (מודולים / הקפאת שעון כאשר ללקוח יש שעון TW אחד בלבד) במצב בו הלקוח מבקש לסיים את המנוי לפני תום תקופת המנוי הנוכחית (בדרך כלל ללקוח יגיע

נוהל יציאה מהמשרד

פוסט שמכיל מחירים של שליחויות שיש לחייב לקוח כאשר שולחים לו שעון / ספר / כרטיסים וכו׳

מזכר של רונן בנוגע לשיחות שמגיעות למוקד ועוברות לטלקול כיוון שאינן נענות במוקד

נוהל מענה לשיחה נכנסת - כיצד יש לענות לשיחה נכנסת