אופן תיעוד לידים במערכת הברק אשר קשורים לתהליך המכירה
פוסט זה מסביר כיצד לתעד לידים במערכת הברק אשר קשורים לתהליך המכירה
נוהל מכירות ושרות – ריכוז השינויים המחלקתיים מהחודש האחרון
פוסט זה מסביר על השינויים בנהלים של מחלקות השירות והמכירות
טיפול בהזמנת הדרכה על ידי לקוח – במערכת הטפסים הדיגיטלית
פוסט זה כולל הסבר לגבי אופן הטיפול במערכת הטפסים - הזמנת הדרכה טלפונית / פרונטלי על ידי לקוח
הדרכות – נוהל מכירה ותפעול כולל רישום בברק
פוסט זה כולל הסבר לגבי מכירת ותפעול הדרכה ללקוחות כולל רישום בברק
נהלי עבודה שוטפת בין צוותים מכירות – שרות
דוח סיכום יום צוות מכירות
צוות מכירות - תבנית למילוי בסוף כל יום - סיכום יום
מסמך שת”פ 2019 – שיתופי פעולה
פוסט זה כולל לינק למסמך שיש להחתים חברה / עסק שמעוניינים לבצע איתנו שיתוף פעולה - הפנית לקוחות למערכת TW
מחירון התקנה שעון נוכחות ללקוחות – חברת נגהטק
פוסט זה מכיל מחירון ללקוחות - התקנה של שעון נוכחות המבוצע ע"י נגהטק
נוהל הדרכת לקוח שרוכש שעון נוכחות + שימוש בבלדר למעקב משלוחים
נוהל זה מסביר למת"ל מה עושים כאשר לקוח רוכש שעון נוכחות - הדרכה ובדיקת תקשורת לשעון, כולל שימוש במערכת משלוחים בלדר
נוהל לקיחת פרטי תשלום מלקוח בעת קבלת הצעת המחיר החתומה
פוסט זה מסביר איך לקחת את פרטי התשלום מלקוח אשר שולח הצעת מחיר חתומה
טבלת סיכום יומית למשלוח ע”י המת”ל בכל סוף יום
פוסט זה מכיל טבלת סיכום יומי שמתל שלח בכל יום בדוא"ל. נושא המייל: תאריך: XXX שם נציג:XXX סכום מכירות נכון להיום ברוטו:XXX
נוהל שינוי / עדכון / חיוב הוראת קבע כרטיס אשראי והוראת קבע בנקאית
פוסט זה מכיל נוהל שמסביר למחלקת המכירות ומחלקת השירות מה עושים כאשר לקוח בוחר בשינוי או עדכון הו"ק כרטיס אשראי או הו"ק בנק
טבלת סיכום יומי למת”ל
נוהל זה מסכם מה צריך לשלוח מת"ל למנהל המכירות בסיכומו של כל יום
טבלת מכירות חודשית למת”ל
פוסט זה מכיל קובץ שבו יש פורמט של טבלת מכירות חודשית למת"ל
חידושי מנוי – תסריט שיחה וטיפול בהתנגדויות
פוסט זה הוא תסריט שיחה וטיפול בהתנגדויות ללקוחות שקשורים לדוח חידושים
נוהל טיפול בליד והמשך טיפול בלקוח קיים
פוסט זה מסביר כיצד יש לנהוג עם לידים וטיפולם וכן שייכות ליד למתל/שייכות לקוח קיים שרוכש מוצר חדש
נהלי עבודה למת”לים – כללי עבודה
נהלי עבודה למתלים בחברה, הנוהל מפרט את מטודולוגית העבודה בתפקיד - טיפול בלידים חמים, הזמנה, צורות תשלום, שיפור מקצועי והתמקצעות, שיחות ללידים קרים
סרטון הדרכה – הקמת לידים חדשים בתוכנת ברק
סרטון זה מסביר כיצד להקים בתוכנת הברק ליד חדש של מכירות

