מדבקות למחשב עם פרטי חברה לדוגמא
מסמך זה מכיל מדבקה המיועדת לשימוש פנימי של השירות והמכירות - עם פרטי חברה לדוגמא ללא הסכמים - ניהול ודיווח
נוהל טיפול בהזמנה של יום עיון
מסמך שמכיל נוהל של טיפול בהזמנת יום עיון - כולל בברק ובריווחית
נוהל טיפול בחשבוניות עבור רכישה או שדרוג ספר
מסמך שמכיל נוהל לטיפול בחשבוניות עבור רכישה או שדרוג של ספר - הסבר איך להוציא חשבונית עבור ספר
תכולת תיקיית שיווק ספרים וקלסר סגול
מסמך שמסביר מה יש בתיקיית שיווק ספרים ובקלסר סגול
נוהל טיפול בהזמנה של ספרים שמגיעה מספריית גלובס
מסמך שמסביר את נוהל הטיפול בהזמנה של ספר שמגיעה מספריית גלובס
נוהל טיפול בהזמנת חוזה בודד באתר – מתוך ספר חוזים והסכמים
ממסך שמסביר את נוהל הטיפול בהזמנת חוזה בודד מהאתר של הילה. החוזים לקוחים בדרך כלל מהספר חוזים והסכמים בדיני עבודה. יש להציע ללקוח לרכוש את הספר כולל התקליטור - זה הרבה יותר משתלם מבחינת המחיר
נוהל מתן סיסמא לתקליטור ללקוח שרכש ספר חוזים והסכמים
מסמך שמפרט את נוהל מתן סיסמא לתקליטור ללקוח שרכש ספר חוזים והסכמים
נוהל טיפול בהזמנה חדשה של ספר
מסמך שמכיל נוהל הזמנה חדשה של ספר - מה עושים לאחר שהלקוח ביצע הזמנה של ספר
טופס ציק ליסט כאשר מצרפים לקוח חדש – מנוי חדש
טופס זה כולל את רשימת הפעולות שיש לבצע כאשר מצרפים לקוח חדש / מוצר חדש ללקוח קיים

