כל הפוסטים בהדרכה

03/31/2021 10:23 אין תגובות אפרת סיריס פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים »

פוסט שמפרט דגשים לגבי למי עונים בשיחת שירות ואיך מזהים את הלקוח, כולל מה עונים לעובדים שפונים לשירות

07/23/2019 22:46 אין תגובות סיגל נגב פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים » ברק »

פוסט זה כולל הסבר לגבי מכירת ותפעול הדרכה ללקוחות כולל רישום בברק

06/04/2019 22:47 אין תגובות אפרת סיריס פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » הדרכה »

פוסט זה מכיל הדרכה על מערכת טיים וואש בעבור מנהל ראשי

06/04/2019 22:45 תגובה אחת אפרת סיריס פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » הדרכה »

פוסט זה מכיל הדרכה שמיועדת למנהל שהוא ראש צוות וזאת על מסכים שונים במערכת TW

12/02/2017 21:28 2 תגובות ניסים זילבר פורסם בקטגוריה: נהלי עבודה במוקד »

נוהל שמטרתו להסדיר דרכי פעולה לשירות מהשעה 08:00 ועד ל08:30. חלק מהמשימות בנוהל זה הם אישיות וחלק צוותיות.

01/12/2017 6:48 אין תגובות אשר כהן פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים »

נוהל 24 שעות לקוח חדש : לקוח חדש צריך להיות מוקם תוך 24 שעות מרגע שהוא מונח בסטאנד. (בתחילת חודש אפשר לחרוג מ24 שעות בימי העומס)

01/11/2017 20:55 אין תגובות אשר כהן פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים »

צורת תשלום בהוראת קבע (הו"ק מס"ב) - מינימום סכום חודשי 100 ש"ח

10/03/2016 23:47 אין תגובות ניסים זילבר פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » הדרכה »

מסמך זה מכיל נקודות בקשר להדרכה של מודול הסכמי עבודה - מיועד לצורך הדרכת לקוח על מודול הסכמי עבודה