סוגי קבצים לקליטה למערכת TW בשיטת לומן – בעיקר מבקרים
פוסט זה כולל הסבר לגבי מבני קבצים לקליטה מבקרים או שעונים של חברות אחרות לתוך מערכת TW, וזאת בשיטה הדומה לזו שאנו עובדים עם שעוני לומן
שעון לומן – בעיה בהורדת נתונים ל DOK
פוסט זה מסביר מה לעשות כאשר לא ניתן לבצע הורדת נתונים מהשעון לדיסק און קי
פתרון לבעיה – נתוני נוכחות מהבקר לא עוברים למערכת (שורה לא חוקית)
תיאור פתרון לבעיה שבה נתונים מהבקר לא עוברים למערכת טיים ווטש
עדכון שעון קיץ 2018 – מכתב ללקוחות – שעון ביומטרי וקירבה צבעוני ושחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/18. מכתב ללקוחותנכונים
בעיה בקליטת אצבע/כרטיס בבקר – סיבות אפשרויות
לקוח שיש ברשותו בקר ביומטרי ונתקלים בבעיה של זיהוי טביעת אצבע וכרטיס . מהן הסיבות
מה עושים כאשר רוצים שדיווחי נוכחות של קבוצת חברות יתקבלו גם מאייקלוקס וגם מלומן
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר רוצים שדיווחי נוכחות של קבוצת חברות יתקבלו גם משעוני אייקלוקס וגם משעוני לומן
שעון ביומטרי וקירבה עם מסך שחור לבן – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2017
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן שעון חורף אוקטובר 2017 במסך שחור לבן- שעון לומן
שעון ביומטרי וקירבה עם מסך צבעוני – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2017
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן שעון חורף אוקטובר 2017 במסך צבעוני - שעון לומן + שעון שאין לו תקשורת. לגבי שעון שיש לו תקשורת עושים את השינוי דרך ממשק אייקלוקס
מבנה קובץ נתוני נוכחות-קליטה מבקרים
פוסט זה מסביר מה מבנה הקובץ של תנועות כניסה ויציאה שאנחנו צריכים לקבל מחברת הבקרים בכדי לקלוט את תנועות הנוכחות של הלקוח - זאת במקרה שבו הלקוח רוצה להעביר אלינו תנועות נוכחות ממערכת הבקרים של הלקוח
מה עושים כאשר תוכנת winscp לא נפתחת – passive mode
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שתוכנת winscp לא נפתחת - תצוגה של פתרון אחד לבעיה זו ע"י שינוי ההגדרה של winscp ל-passive mode
נוהל עדכון שעון קיץ/חורף – מה לעשות בכדי לעדכן בשעונים של הלקוחות את שעון קיץ/חורף
נוהל זה מסביר כיצד להערך לעדכון שעון קיץ וחורף בשעוני קרבה וביומטרי - מה צריך לעשות בכדי לעדכן בשעונים של הלקוחות את שעון קיץ / שעון חורף.
הגדרת שעון קיץ בשעון קירבה או ביומטרי עם מסך שחור לבן – מרץ 2016
מסמך זה כולל הוראות כיצד להגדיר שעון קיץ בשעון קירבה או ביומטרי עם צג שחור לבן - מרץ 2016
שעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני – הגדרת שעון קיץ – מרץ 2016
מסמך זה כולל הוראות להגדרת שעון קיץ בשעון ביומטרי או קירבה עם מסך צבעוני - מרץ 2016
שעון זיהוי פנים – עדכון שעון חורף – אוקטובר 2016
מסמך זה כולל הוראות מעבר לשעון חורף אוקטובר 2016 בשעון זיהוי פנים
שעון קירבה וביומטרי צג שחור לבן – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2016
מסמך זה כולל הוראות מעבר לשעון חורף אוקטובר 2016 בשעון קירבה וביומטרי צג שחור לבן
שעון ביומטרי וקירבה עם מסך צבעוני – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2016
מסמך זה כולל הוראות כיצד להגדיר שעון חורף באוקטובר 2016 בשעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני
לקוח שרוצה לשנות מספר צ’יפ / כרטיס / תג ויש לו סינכרון בין שעונים / בקרים – שיטת WEBPALS-
פוסט זה כולל נוהל מה עושים כאשר הלקוח רוצה לשנות צ׳יפ / כרטיס / מספר תג לעובד שנמצא כבר בשעון / בקר, ויש ללקוח מספר שעונים / בקרים שיש ביניהם סינכרון. מגובר בשינוי ידני שיש לבצע והוא מבוצע כיום אצל לקוח we pals
שעון לומן – מה עושים כאשר הנתונים לא עוברים מהשעון לאתר Timewatch
פוסט זה כולל מדריך מפורט שמסביר מה עושים כאשר נתוני הנוכחות לא עוברים מהשעון לאתר Timewatch, כולל אין תקשורת לשעון, תוכנת משימות מתוזמנות לא עובדת וכו'. שים לב - החלק שמופיע במסמך לגבי תוכנת Ka Firetask אינו רלוונטי כיוון שכיום התוכנה של המשימות המתוזמנות היא system scedular