בדיקת שעונים לפני משלוח – שעונים המקבלים כתובת של 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
פוסט שמכיל הסבר מה עושים כאשר מבצעים בדיקה לשעון לפני משלוח ומקבלים כתובת 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
הוראות זיהוי פנים לשעון ביומטרי + זיהוי פנים לבן – הטמעת עובדים
פוסט זה מכיל הוראות זיהוי פנים לשעון ביומטרי + זיהוי פנים לבן
עדכון שעון קיץ 2022 – שעון ביומטרי וקירבה מסך צבעוני ומסך שחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/22. מיועד לשעוני לומן + בקרי לומן + שעוני אייקלוקס שאינם מחוברים לתקשורת. לגבי שעוני אייקלוקס שמחוברים לתקשורת הלקוח לא צריך לעשות כלום כיוון שהעדכון בוצע על ידינו מרחוק
פתרון בעיה בשעון ביומטרי שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
פוסט שמסביר על בעיה בשעון ביומטרי שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
הגדרת שעון חורף אוקטובר 2021 – בשעון ביומטרי / קירבה עם מסך שחור לבן
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן את שעון החורף שיכנס לתוקף ב-31/10/21 בשעון נוכחות עם מסך שחור לבן
שעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני – הגדרת שעון חורף – אוקטובר 2021
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן את שעון החורף שיכנס לתוקף ב-31/10/21 בשעון נוכחות עם מסך צבעוני
טופס עזר לבדיקת שעון חדש (לבן) – מסוג TW-QCC-NEW
פוסט זה כולל טופס עזר לבדיקת שעון לבן מסוג TW-QCC NEW
ניתן לחבר את השעון ל-POC שזה חיבור של מתח ורשת בכבל אחד
פוסט שמסביר מה הכוונה שניתן לחבר את השעונים של זיהוי פנים וביומטרי ל-POC
עדכון שעון קיץ 2021 – מכתב ללקוחות – שעון ביומטרי וקירבה מסך צבעוני ומסך שחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/21. מכתב ללקוחות - מיועד לשעוני לומן + בקרי לומן + שעוני אייקלוקס שאינם מחוברים לתקשורת. לגבי שעוני אייקלוקס שמחוברים לתקשורת הלקוח לא צריך לעשות כלום כיוון שהעדכון בוצע על ידינו מרחוק
מה עושים כאשר מקבלים בשעון את ההודעה הבאה: שעון מלא
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר בשעון iclocks מתקבלת הודעה "השעון מלא"
נוהל טיפול בשעון ביומטרי / זיהוי פנים שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-iclocks
נוהל זה מסביר מה עושים במקרה שבו שעון זיהוי פנים / ביומטרי / קירבה לא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
עדכון שעון קיץ 2020 – מכתב ללקוחות – שעון ביומטרי וקירבה מסך צבעוני ומסך שחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/20. מכתב ללקוחות - מיועד לשעוני לומן + בקרי לומן + שעוני אייקלוקס שאינם מחוברים לתקשורת. לגבי שעוני אייקלוקס שמחוברים לתקשורת הלקוח לא צריך לעשות כלום כיוון שהעדכון בוצע על ידינו מרחוק
לקוח שרוכש שעון – הדרכה מצולמת ודף הסבר
פוסט זה מסביר איך להגדיר עובד לצורך דיווח בשעון וגם סרטון שמסביר איך להגדיר עובד בשעון
ביטול מנוי של לקוח עם שעון אייקלוקס – כחלק מתהליך הביטול יש לבצע גם שינוי כתובת שרת בשעון
פוסט זה מסביר איך לשנות את כתובת השרת בשעון של לקוח שמבטל מנוי ויש לו שעון
דוח טיפול בתקלה בשעון – רשימת בדיקות
בפוסט זה טופס המכיל רשימת בדיקות שיש לבצע כאשר הלקוח טוען שיש תקלה בשעון. הטופס מיועד לשירות
התראות המתקבלות על דיווח מבקר/שעון כאשר מוגדרת התראה על דיווח מחוץ לאזור
פוסט זה מסביר מה קורה במצב שבו העובד מדווח משעון אייקלוקס או בקר כאשר מוגדרת התראה על דיווח מחוץ לאזור
שעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני – הגדרת שעון חורף – אוקטובר 2019
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן את שעון החורף שיכנס לתוקף ב-27/10/19 בשעון נוכחות עם מסך צבעוני
הגדרת שעון חורף אוקטובר 2019 – בשעון ביומטרי / קירבה עם מסך שחור לבן
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן את שעון החורף שיכנס לתוקף ב-27/10/19 בשעון נוכחות עם מסך שחור לבן