שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב-IP MODE – בעית תקשורת
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו יש שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב- IP Mode
עדכון שעון קיץ 2018 – מכתב ללקוחות – שעון ביומטרי וקירבה צבעוני ושחור לבן
פוסט זה כולל הוראות כיצד לבצע את השינוי לשעון קיץ בחודש 3/18. מכתב ללקוחותנכונים
מה קורה כאשר מעדכנים מספר תג בשדה של מספר עובד ושולחים לשעון מבלי למחוק את מספר התג מהעובד הקודם
פוסט זה מתאר מה קורה כאשר מעדכנים בעדכון פרטי עובד את מספר התג ומעבירים לשעון פעם נוספת ואת הפתרון לבעיה זו
הגבלת דיווחי כניסה / יציאה בטווח של זמן מוגדר – בשעון עצמו
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר עובד מבצע דיווח נוכחות דרך שעון פיזי ורוצים שהוא לא יוכל לבצע דיווח נוסף בתוך X דקות מאז הדיווח הקודם
מה עושים במקרה שאין תקשורת בשעון זיהוי פנים ויש פינג?
פוסט זה מתאר מה עושים במקרה שאין תקשורת בשעון זיהוי פנים ויש פינג
פתרון אפשרי לבעיה של מה קורה כאשר תנועות נמצאות בשעון + בטבלת הגיבוי בשרת השעונים אבל לא קיימות אצל החברה (כולל בתנועות שגויות משעון)
פוסט זה מתאר פתרונות אפשריים לבעיה שבה תנועות נמצאות בשעון+בטבלת הגיבוי אבל התנועות עצמם לא נמצאות במערכת TW כולל בתנועות שגויות משעון
הסבר לגבי אופן שידור / העברת נתונים (כולל דיווחי נוכחות) משעון אייקלוקס למערכת Timewatch
פוסט זה מסביר לגבי אופן שידור או העברה של כל הנתונים משעון אייקלוקס למערכת TImewatch
מה עושים כאשר רוצים שדיווחי נוכחות של קבוצת חברות יתקבלו גם מאייקלוקס וגם מלומן
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר רוצים שדיווחי נוכחות של קבוצת חברות יתקבלו גם משעוני אייקלוקס וגם משעוני לומן
נוהל הפקת חשבונית ללקוח שמבקש התקנה או פירוק כולל מחירון של טל
פוסט שמפרט נוהל ומחירון במקרה שלקוח מבקש פירוק והתקנה של שעון נוכחות - כולל עבודה מול התקין
שעון ביומטרי וקירבה עם מסך שחור לבן – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2017
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן שעון חורף אוקטובר 2017 במסך שחור לבן- שעון לומן
שעון ביומטרי וקירבה עם מסך צבעוני – הוראות מעבר לשעון חורף – אוקטובר 2017
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן שעון חורף אוקטובר 2017 במסך צבעוני - שעון לומן + שעון שאין לו תקשורת. לגבי שעון שיש לו תקשורת עושים את השינוי דרך ממשק אייקלוקס
סינכרון שעונים אישור לקוח
פוסט זה מכיל טופס של אישור והסכמה של הלקוח לסינכרון השעונים בחברה שלו. לפני שמפעילים את סינכרון השעונים - חובה להחתים את הלקוח על טופס זה
נוהל החלפת שעון תקול – רישום בקובץ שעונים תקולים
פוסט זה מסביר לגבי החלפת שעון ללקוח - רישום בקובץ החלפת שעונים
iclocks העברת כרטיס מעובד שעזב לעובד חדש
פוסט זה מסביר כיצד ניתן להשמיש כרטיס של עובד שעזב/מוקפא לעובד חדש, כלומר להעביר כרטיס מעובד לעובד - מה צריך להגדיר במערכת TW ומה בשעון
שעונים שמתחילים בסדרת המספרים 626917 – מיקום חיישן הקירבה
פוסט זה מסביר איפה נמצא חיישן הקרבה של הכרטיסים/צ'יפים בשעונים מסדרה 626917
כיצד להגדיר למשתמש מנהל הרשאה בכדי שיוכל לגשת למסך תנועות שגויות משעון?
פוסט זה מסביר כיצד להגדיר במערכת TW למשתמש מנהל הרשאה בכדי שיוכל לגשת למסך תנועות שגויות משעון?
נוהל עדכון שעון קיץ/חורף – מה לעשות בכדי לעדכן בשעונים של הלקוחות את שעון קיץ/חורף
נוהל זה מסביר כיצד להערך לעדכון שעון קיץ וחורף בשעוני קרבה וביומטרי - מה צריך לעשות בכדי לעדכן בשעונים של הלקוחות את שעון קיץ / שעון חורף.
כיצד בודקים מי ביצע מחיקה של טביעות אצבע מהשעון?
פוסט זה מסביר כיצד לבדוק מי ביצע (איזה מנהל) את הפעולה של מחיקת טביעות אצבע מהשעון