מסמך זה מפרט כיצד לרשום במערכת המוצרים לקוח שמשלם בהוראת קבע כרטיס אשראי

נוהל זה מסביר מה יש לעשות בחברה שיש לה בקר של ביוקום ונתוני הנוכחות מועברים אוטומטית לטיים וואצ

מסמך שמתאר את תהליך קליטת נתוני הנוכחות מבקרים של ביוקום בחברת אינראקטיב למערכת טיים וואצ

ממסך זה מכיל הוראות להזמנת פליירים מדפוס ש.ע.ל ובדיקת חשבונית

מסמך הכולל הסבר על נוהל של תיקון שעון על ידי לומן - לשימוש במקרים חריגים בלבד ובאישור רונן

נוהל שמכיל הסבר לגבי בדיקת שימוש לקוחות בשירות באופן יזום בכדי לבדוק שלקוחות משתמשים במערכת ואם לא משתמשים להעביר למכירות או לדבר איתם

מסמך זה כולל מדריך כיצד להשתמש בתוכנת ברק

מסמך שמסביר על עבודה שוטפת בברק - טיפול בפעילויות פתוחות

מסמך שמכיל נוהל של הוצאת דו"ח רשימת לקוחות מידי חודש שביקשו לקבל את עיתון חדשות עולם העבודה במייל ושליחתו למשרדה של עו"ד הילה פורת

מסמך שמסביר את נוהל הזנת לקוחות בברק המעוניינים לקבל עיתון חדשות עולם העבודה מידי חודש במייל תפוצה

מסמך שמסביר את נוהל הסרת כתובת דיוור מתפוצה של עיתון עולם העבודה - נוהל זה רלוונטי רק להסרה מרשימת תפוצה עולם העבודה

ממסך שמכיל נוהל מה עושים כאשר מגיע מסמך של ישראכרט / ויזה / חברת אשראי בדואר שנוגע לבירור עיסקה או בקשת ביטול עסקה על ידי הלקוח

מסמך נוהל בדיקת מונה הדפסות במדפסת בעת החלפת הטונר - בכדי לראות כמה דפים הודפסו בטונר שהוחלף. אם מעט מדי דפים זה אומר שהטונר לא טוב

מסמך שמכיל נוהל של טיפול בהזמנת יום עיון - כולל בברק ובריווחית