סרטון הסבר – אפליקציה דיווח נוכחות – אנדרואיד – גרסה חדשה – אפריל 2021
פוסט זה מכיל סרטון עם הסבר על תיפעול הגרסה החדשה של האפליקציה באנדרואיד - דיווח נוכחות, עדכון נתוני נוכחות, עדכון העדרויות, העלאת מסמכים ואישורים ועוד
אפליקציית דיווח נוכחות Timewatch – גרסה חדשה – שדרוגים ותוספות
פוסט שמסביר על כל השינויים והתוספות שנעשו באפליקציית דיווח הנוכחות של TW החדשה, באייפון ובאנדרואיד
שינוי שעשינו בקלט מגורמים חיצוניים בקשר לאפליקציה
פוסט זה מסביר על שינויים שנעשו בקלט מגורמים חיצוניים בנוגע לאפליקציה - מעכשיו כאשר עושים דיווח נוכחות באפליקציה (כניסה / יציאה) אזי בשורה של התגובה שמקבלים בקלט מגורמים חיצוניים (גם חיובי = 200 וגם שלילי) מופיע גם מספר הטלפון שממנו בוצע הדיווח וגם מס' ה-udid. זה יקל על ההבנה של
רשימת הודעות וקודי שגיאה באפליקציה אייפון + אנדרואיד
פוסט זה מסביר על הודעות שגיאה נפוצות באפליקציה באיפון ובאנדרואיד - כולל קודי שגיאה
שאלה ותשובה של לקוח בקשר לרישום לאפליקציה ומתן הרשאות
פוסט שמכיל שאלה ותשובה של לקוח בקשר לרישום לאפליקציה - להרשאות שהוא צריך לאשר
באג ויזואלי באפליקציה אנדראיד – כפתור האישור מסתיר משימות וסיבות העדרויות
פוסט שמסביר על באג ויזואלי באפליקציה באנדרואיד
נוהל הגדרת אזורי דיווח ספציפיים מהם מותר לעובד לדווח
נהול שמסביר איך להגדיר במערכת TW איזורי דיווח ספיציפיים שמהם מותר לעובד לדווח דרך אפליקציה
סרטוני הדרכה – אפליקציית TIMEWATCH (אנדרואיד + מערכת)
פוסט זה כולל: סרטון הדרכה לגבי התקנת אפליקציית טיים וואטש במכשירי אנדרואיד, סרטון הדרכה לגבי דוחות הקשורים לאפליקציה, סרטון הדרכה לגבי הרשאות באפליקציה מול עדכון פרטי עובד, וסרטון לגבי בעיות ברישום לאפליקציה
מה עושים כאשר העובד לא מצליח להרשם לאפליקציה
פוסט זה מסביר את השלבים שיש לבדוק כאשר לעובד יש בעיה והוא לא מצליח להרשם לאפליקציה
אפליקציה – פתרון לבעיה שעובד לא מצליח להוריד את האפליקציה מהחנות – אנדרואיד
תוכנה בשם onavo מנעה את ההתקנה של האפליקציה
מכשירי אנדרואיד – מה עושים במכשירים שבהם אין אופציה של רענון האפליקציה
פוסט זה מסביר מה עושים במכשירי אנדרואיד שבהם אין אופציה של רענון האפליקציה
באג אנדרואיד – הודעה “זוהתה שכבת על במסך”
פוסט זה מכיל לינק לתמיכה כאשר יש הודעה באפליקציה החדשה באנדרואיד גירסה 5.100 "זוהתה שכבת על במסך"
הסבר ללקוחות לגבי נושא המיקום של האפליקציה – גרסת אנדרואיד
פוסט זה מכיל הסבר ללקוחות לגבי הנושא של המיקום באפליקציה של אנדרואיד הגירסה החדשה 5.100
מה עושים כאשר העובד מדווח האפליקציה ולא מתקבל מיקום – טלפון אנדרואיד
פוסט שמסביר מה עושים במקרה שבו עובד מדווח באפליקציה בטלפון עם מערכת הפעלה אנדרואיד ולא מתקבל מיקום
כיצד לבצע רענון לאפליקציה בטלפון עם מערכת הפעלה אנדרואיד
פוסט זה מסביר כיצד לבצע רענון לאפליקציה בטלפון עם מערכת הפעלה אנדרואיד
קובץ אפליקציה אנדרואיד לשליחה ללקוח מחוץ לחנות
פוסט זה מכיל את קובץ ההתקנה שיש בחנות google play של אפליקציה לאנדרואיד. והוא מיועד לצורך משלוח ללקוח בכדי להתקין שלא דרך החנות
אפליקציית Timewatch באנדרואיד – הוראות התקנה לעובד
פוסט זה כולל הסבר לעובד לגבי התקנת האפליקציה בטלפון חכם עם מערכת הפעלה אנדרואיד
נוהל בדיקת דיווח מיקום מאפליקציה – כאשר הלקוח טוען שהמיקום שהתקבל אינו נכון / אינו מדויק
כאשר לקוח מתקשר ואומר שהמיקום שהתקבל בדיווח של העובד מאפליקציה אינו תקין / אינו נכון, אזי בכדי לוודא איזה מיקום אנחנו מקבלים מהמכשיר הסלולרי בעזרת האפליקציה יש לבצע את השלבים המתוארים בפוסט זה

