נוהל-ביטול חשבונית על פי בקשת לקוח
נוהל שמסביר מה עושים במקרה שבו לקוח רוצה לבטל חשבונית במטרה להזדכות על המע"מ
נוהל לקוח שברשותו שעון, ולא משלם אחסון וגיבוי נתונים מבקש הקטנה במוצר מודול דיווח בלבד
נוהל זה מתייחס ללקוח שברשותו שעון, ולא משלם אחסון וגיבוי נתונים כיוון שיש לו מודול דיווח עבור כל חבילת העובדים שלו, אשר מבקש הקטנה במוצר מודול דיווח בלבד – משמע הוא צריך להתחיל לשלם עבור אחסון וגיבוי נתונים. מהן הפעולות שיש לבצע במערכת המוצרים במקרה מסוג זה?
נוהל לקוח בעל אמצעי תשלום כרטיס אשראי מבקש לשנות מספר תשלומים – טיפול בחלק של מערכת המוצרים
נוהל זה מפרט מהן הפעולות שיש לעשות במערכת המוצרים כאשר לקוח מבקש לשנות את מס' התשלומים לחיוב.
נוהל מה עושים כאשר לקוח מבקש לשלוח את החשבוניות או הקבלות לכתובת דוא”ל אחרת
נוהל זה מפרט את הפעולות שיש לבצע כאשר הלקוח מבקש לשלוח את החשבוניות / קבלות לכתובת דוא"ל אחרת.
טופס בקשה להסבת עיסקה לתשלום אחד – ישרכארט
פוסט זה מכיל מסמך שיש לשלוח לחברת ישראכרט (לגבי כרטיס שאנחנו סולקים בישראכרט) כאשר רוצים לבצע הסבת עסקה ממספר תשלומים לתשלום אחד
טופס בקשת הצטרפות לשירותי אורנג orange management
טופס הזמנה והצטרפות לשירותי דיווח מיקום בחברת אורנג / פרטנר דרך אופיס קור
טופס שעון נוכחות-בקשה לפתיחת פורטים
פוסט שמכיל טופס בקשה לפתיחת פורטים - לפתוח פורט 21 לצורך העברת נתוני הנוכחות משעון לומן למערכת Timewatch את הטופס יש ללקוח בכדי שישלח למי שמנהל לו את הראוטר - חברת התקשורת או איש המיחשוב