10:23
אין תגובות
אפרת סיריס
פורסם בקטגוריה: שירות ותמיכה » נהלים »
דגשים לגבי מענה לשיחת שירות וזיהוי לקוח
פוסט שמפרט דגשים לגבי למי עונים בשיחת שירות ואיך מזהים את הלקוח, כולל מה עונים לעובדים שפונים לשירות
23:04
אין תגובות
ניסים זילבר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » מערכת מוצרים » אחראי מערכת מוצרים »
תפקיד אחראי על מערכת המוצרים – דגשים כלליים
נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי התפקיד ותחומי האחריות של האחראי על מערכת המוצרים, כמו גם דגשים נוספים הנוגעים לעבודה השוטפת ולאופן ההתנהלות.