נוהל טיפול מעקב אחר החלפת איש קשר לאישורך – אתר ישן
פוסט זה מסביר מה יש לבצע כאשר מתחלף איש הקשר אצל הלקוח - לקוחות שמנויים על האתר הישן
נוהל החלפת שעון תקול – רישום בקובץ שעונים תקולים
פוסט זה מסביר לגבי החלפת שעון ללקוח - רישום בקובץ החלפת שעונים
נוהל החלפת שעון תקול
נוהל זה מסביר את הפעולות שיש לבצע כאשר יש שעון מקולקל (שלא עובד) אצל לקוח, כאשר מדובר על לקוח עם אחריות בתוקף בלבד ששולמה.
מחירון שדרוג שעון לומן ל-Timewatch
מסמך זה כולל את מחירי השדרוג של שעון לומן לשעון iclocks
נוהל מתן פרטי משתמש לחברה בפירוק, החלפת שם חברה, העברת בעלות מחברה לחברה
פוסט זה מכיל 3 נהלים: נוהל ביטול מנוי ושליחת דוחות לחברה בפירוק / כינוס נכסים, נוהל החלפת שם חברה ונוהל העברת בעלות
הדרכה אודות אפליקציה באייפון / אייפד / אייפוד – מסמך פנימי לשימוש צוות התמיכה בלבד
מסמך זה מכיל הדרכה והסבר על אפליקציית Timewatch במכשיר עם מערכת הפעלה ios (אייפון, אייפוד, אייפד) - מיועד לצוות תמיכה בלבד. כולל כיצד להגדיר במסך עדכון פרטי חברה ובמסך עדכון פרטי עובד, דיווח עם GPS, כיצד נראה הדיווח בדוחות, איפוס אפליקציה עקב החלפת מכשיר ועוד
נוהל- בדיקת מונה מדפסת בעת החלפת טונר
מסמך נוהל בדיקת מונה הדפסות במדפסת בעת החלפת הטונר - בכדי לראות כמה דפים הודפסו בטונר שהוחלף. אם מעט מדי דפים זה אומר שהטונר לא טוב
שעון לומן – שינוי זמני החלפת שעון קיץ / חורף באמצעות תוכנת attl
מדריך שמסביר איך מחליפם בצורה אוטומטית שעון קיץ או חורף בשעוני לומן באמצעות תוכנת Attl