0:22
תגובה אחת
ניסים זילבר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » נהלים »
מה עושים כאשר מגיע מכתב מחברת האשראי לגבי הכחשה של עיסקה
נוהל זה מפרט מה עושים כאשר מגיע מכתב מחברת אשראי ובו הלקוח מכחיש את העסקה שביצע מולנו (לרוב זה קורה כיוון שבחברת האשראי אנחנו רשומים כלסה ויז'ן בע"מ והלקוח מכיר אותנו כ-Timewatch או לענין הספרים כעו"ד הילה פורת). המטרה היא להוכיח לחברת האשראי שהלקוח אכן ביצע מולנו עסקה