11:33
תגובה אחת
סנדרין ווזוביץ
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » נהלים »
נוהל רישום החזר כספי ללקוח בצק או זיכוי כרטיס אשראי דרך חברת האשראי
פוסט זה מסביר כיצד לבצע רישום החזר כספי ללקוח בצק או זיכוי כרטיס אשראי דרך חברת האשראי
0:22
תגובה אחת
ניסים זילבר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » נהלים »
מה עושים כאשר מגיע מכתב מחברת האשראי לגבי הכחשה של עיסקה
נוהל זה מפרט מה עושים כאשר מגיע מכתב מחברת אשראי ובו הלקוח מכחיש את העסקה שביצע מולנו (לרוב זה קורה כיוון שבחברת האשראי אנחנו רשומים כלסה ויז'ן בע"מ והלקוח מכיר אותנו כ-Timewatch או לענין הספרים כעו"ד הילה פורת). המטרה היא להוכיח לחברת האשראי שהלקוח אכן ביצע מולנו עסקה
7:46
אין תגובות
ניסים זילבר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » נהלים »
נוהל הוצאת העתקי מסמכים מתוכנת רווחית לצורך בירור מול חברת האשראי כאשר לקוח מתכחש לעסקה
מסמך זה מפרט את נוהל הוצאת העתקי מסמכים מתוכנת רווחית לצורך בירור מול חברת האשראי כאשר לקוח טוען שלא ביצע את העסקה