חברה חדשה – שיוך אוטומטי של הסכם עבודה לעובד חדש שמוקם
פוסט זה מסביר על אופציה חדשה שנוספה למערכת כאשר מקימים חברה חדשה עם הסכמים
אתר חדש – עדכון נתוני נוכחות על ידי עובד / מנהל דרך לינק שהוא מקבל בהודעה בדוא”ל – הארכת זמן תוקף הלינק ל-14 יום
פוסט זה מסביר על שינוי שנעשה באתר החדש כאשר עובד או מנהל מקבלים אימייל של עדכון נתוני נוכחות
ביצוע העתקה של הרשאות של משתמש
פוסט זה מסביר על פיצ'ר חדש שהועלה למערכת של אפשרות של ביצוע של העתקה של הרשאות משתמש
נוהל מעקב אחר לקוחות חדשים אשר לא עוברים הדרכה מנציג אלא הדרכה דרך סרטונים
נוהל זה מסביר כיצד לוודא שלקוחות חדשים אשר עוברים הדרכה על המערכת באמצעות סרטונים, מסתדרים עם המערכת ועובדים איתם
דיווח נוכחות – הסברים לעובד – אתר חדש
פוסט שמסביר איך עובד יכול לדווח באתר החדש דרך דיווח אינטרנט, דיווח בטלפון ודיווח ב-SMS
פתרון לבעיה שבמסך רשימת עובדים לא קיים הלינק להגדרת עובד חדש
פוסט זה מכיל מסמך שמסביר מה עושים כאשר משתמש לא יכול להקים עובד חדש בגלל שהלינק "הגדרת עובד חדש"לא קיים במסך רשימת עובדים
דיווח בממשק החדש באינטרנט מסמך הסבר לעובדים
מצ"ב הסבר לעובדים למסך דיווח הנוכחות החדש הזמני בעברית ובאנגלית
איך פותחים ליד בברק
נוהל שמסביר איך פותחים ליד חדש בברק
שיטת עבודה לבדיקת איכות / מקצועיות נציגים – קישורית
פוסט זה כולל דוח קליטת עובד חדש בשירות + הערכה, וכולל גליון ציונים
מערך הדרכה לנציגת שירות חדשה
תוכנית הכשרה לנציג שירות חדש - כולל משימות לביצוע ותרגול
פעולות ראשוניות שיש לבצע כאשר מגיע שעון חדש מייבוא – הכנת וקינפוג שעון למשלוח – זיהוי פנים
מסמך זה מכיל הוראות לפעולות ראשוניות שיש לבצע כאשר מגיע שעון חדש מייבוא - לצורך משלוח ללקוח - שעון זיהוי פנים
נוהל הקמת לקוח שהוא שת”פ לומן או איזישיפט בכל המערכות, כולל הסבר על הקמת מוצר חדש ללקוח במערכת המוצרים
נוהל זה מסביר כיצד יש להקים לקוח שהוא שת"פ לומן / איזישיפט בכל המערכות (ברק, מערכת הטיים ווטש ומערכת המוצרים), כולל הסבר על הקמת מוצר חדש ללקוח זה במערכת המוצרים
הצעה להדרכה ללקוח חדש שרכש מודול דיווח
ממסך שמכיל הוראות הדרכה ללקוח חדש - סדר ההדרכה שיש להעביר ללקוח.
מדבקות להדפסה – שעון נוכחות זיהוי פנים FA2
מסמך זה כולל קובץ להדפסת מדבקות שיש להדביק על גבי שעון נוכחות זיהוי פנים FA2
הדרכה ללקוח חדש שרכש שעון – אחרי שיש תקשורת לשעון
ממסך שמכיל נקודות שצריך להדריך לקוח שרכש שעון נוכחות פיזי - אחרי שהשעון חובר לרשת ויש תקשורת עם השעון
מדבקות להדפסה לשעוני קירבה TW550
מסמך זה כולל קובץ להדפסת מדבקות שיש להדביק על גבי שעון נוכחות קירבה TW550
נוהל לקיחת טפסים חדשים מעמדת הטפסים
פוסט שמסביר לגבי התנהלות הטיפול בטפסי ההזמנה שנמצאים בטריי של הטפסים
מדבקות לשעונים חדשים שהם לא תקינים
מסמך שמכיל מדבקות שמדביקים על שעון שנמצא שהוא לא תקין