נוהל ביטול עסקה – תשלום בצ’ק ללקוח
נוהל שמסביר מה לעשות בריווחית במקרה של ביטול עסקה ששולמה בצ'ק / העברה בנקאית ואנחנו מחזירים ללקוח את יתרת התשלום בשיק
נוהל ביטול קבלה – צ’ק שהופקד וחזר בבנק
נוהל שמפרט מה לעשות במקרה שבו הופקד שיק בבנק והוא חזר (מסיבה כגון חשבון מוגבל, אין כיסוי וכו - שיק שחזר) - איך לבטל את הקבלה
כללי מילוי פרטים של דיווח מיקום (אופיס קור) מול חברת הסלולאר
ממסך שמפרט את כללי מילוי הפרטים של דיווח מיקום מול חברת הסלולר כאשר רוצים לצרף לקוח למיקום סלולרי דרך אופיס קור
נוהל התממשקות עם מל”מ נוכחות
מסמך זה מסביר את נוהל ההתממשקות עם מל"מ נוכחות - למשל קיים אצל מועצה אזורית תמר
נוהל התקנה של שעון קרבה או ביומטרי אשר נשלח ללקוח ולא מבוצעת התקנה ע”י מתקין
פוסט זה מסביר איזה הגדרות יש לבצע בשעון קרבה או ביומטרי אשר נשלח ללקוח ולא מבוצעת התקנה ע"י המתקין
שעון iclocks – משימות לביצוע לפני משלוח השעון ללקוח
פוסט זה מסביר מה צריך לבצע כאשר מכינים שעון חדש ללקוח.הגדרות תקשורת ובמסך עדכון פרטי חברה
הוראות דיווח נוכחות באינטרנט / טלפון / sms ע”י העובד בעברית
הוראות לעובד שמסבירות איך לדווח נוכחות בעברית - אינטרנט / טלפון / sms
אפליקציה באנדרואיד הוראות תפעול למנהל
הוראות שמיועדות למנהל שמסבירות איך לאפשר דיווח נוכחות באמצעות אפליקציה timewatch באנדרואיד
נוהל מענה לשיחה נכנסת
נוהל מענה לשיחה נכנסת - כיצד יש לענות לשיחה נכנסת