סרטון הדרכה להגדרת עובד בשעון – טביעת אצבע
פוסט זה הוא סרטון שמסביר כיצד להגדיר עובד בשעון ביומטרי - הגדרת טביעת אצבע
שיטת עבודה לבדיקת איכות / מקצועיות נציגים – קישורית
פוסט זה כולל דוח קליטת עובד חדש בשירות + הערכה, וכולל גליון ציונים
שעון זיהוי פנים FA2 הגדרת עובד
פוסט זה מסביר איך להגדיר עובד חדש בשעון זיהוי פנים
הוספת אפשרות למערכת שגם אם עובד חתם על הדוח עדיין יוכל לעדכן נוכחות
בפוסט זה מוסבר מה להגדיר אם רוצים שהעובד יוכל לעדכן נתונים לעצמו גם בחודש שבו כבר חתם על הדוח שלו
עדכון נתוני נוכחות על ידי העובד – מעבר ליום קודם / הבא מבלי לחזור למסך הראשי
בפוסט זה מתוארת בעיה שקוראת בעת מילוי נוכחות במסך "עדכון נתוני נוכחות" ופיתרון שהוצע לבעיה זו
תזכורת על אי דיווח כניסה / יציאה לא תתקבל ביום שבו לעובד אין שעות תקן
תזכורת על אי דיווח כניסה / יציאה לא תתקבל ביום שבו לעובד אין שעות תקן המערכת לא שולחת תזכורות ודיווחים אם לא מעודכן אצל העובד שעות תקן.
הקצאת עובדים למשתמשים / הקצאת משימות לעובדים
פוסט שמסביר אילו עובדים יראה המשתמש שמוגדר בקבוצת המשתמשים אם עושים הקצאת עובדים למשתמשים או הקצאת משימות לעובד ובוחרים תפקיד "מנהל" ועובד ספיציפי. כנ״ל אם בוחרים סניף ספציפי ו/או מחלקה ספציפית
מדוע העובד אינו רואה את המשימות באפליקציה
פוסט שמסביר איך גורמים לזה שהעובד יראה את המשימות באפליקציה דרך שינוי בהגדרה של קומבו דיווח משימות בכרטיס העובד
הגבלת עדכון נתוני נוכחות על ידי העובד רטרואקטיבית
פוסט שמסביר איך אפשר דרך מסך עידכון פרטי חברה להגביל כמה ימים אחורנית העובד יכול לעדכן נוכחות
הגדרת טביעת אצבע לעובד קיים בשעון
מסמך זה מסביר כיצד להגדיר לעובד טביעת אצבע בשעון
הסבר לבעיה שכאשר לוחצים על לינק תזכורת לעדכון נתוני נוכחות, המערכת מבקשת לרשום סיסמא למרות שהמשתמש מחובר
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו משתמש במערכת לוחץ על לינק תזכורת לעדכון נתוני נוכחות של עובד (שנשלח אליו בדוא"ל) והוא מתבקש לרשום שם משתמש וסיסמא למרות שהמשתמש מחובר כבר למערכת Timewatch
קליטת עובדים למערכת Timewatch מקובץ אקסל – נוהל קליטה + תבנית קובץ שיש לשלוח ללקוח
מסמך שמפרט איך קולטים / מייבאים עובדים למערכת Timewatch מקובץ אקסל, כולל קובץ תבנית לדוגמא שיש לשלוח ללקוח
דו”ח נוכחות – חישוב עשרוני אל מול שעות ודקות
מסמך זה מסביר על תצוגת הנתונים בדו"ח נוכחות - מתי מוצג בפורמט של שעות ודקות ומתי מוצג בפורמט עשרוני, כולל חישוב של שעות עודפות ושעות העדרות.
הגדרת עובד חדש במערכת Timewatch
מסמך שמסביר איך להגדיר עובד חדש במערכת Timewatch
בעיות ופתרונות בדיווח עובד – אינטרנט, טלפון, אפליקציה
מסמך שמסביר מה עושים במקרה שהעובד לא מצליח לדווח - מקרים שונים בדיווח אינטרנט, טלפון, אפליקציה - חסימת דיווח, מיקום שלא מתקבל וכו׳
שעון לומן – העתקת נתוני עובדים משעון לשעון
מסמך זה מסביר איך מעתיקים עובדים משעון לשעון בשעונים ובקרים של לומן בעזרת תוכנת Attl
אפליקציה באייפון – הוראות התקנה לעובד
הוראות התקנה לעובד של אפליקציית timewatch באייפון