נוהל לביטול קבלה של לקוח שביצע העברה בנקאית
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שרוצים לבטל קבלה של לקוח שביצע העברה בנקאית - לבטל את ההעברה הבנקאית
נוהל הפקת חשבונית מס קבלה ללא חיוב דרך הרווחית
נוהל זה מסביר איך להפיק חשבונית מס קבלה ללא חיוב דרך הרווחית וזאת במקרים שבהם מבוצע חיוב דרך icredit אבל לא יוצאת חשבונית מס קבלה דרך מערכת המוצרים
תשלום בכרטיס אשראי – כיצד מבטלים קבלה כאשר הופקה חשבונית מס/קבלה אבל בוצע ביטול לשידור של האשראי
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר בוצע תשלום באשראי והפקנו חשבונית מס קבלה, אבל לפני שבוצע השידור בפועל של התשלום, השידור בוטל ואז למעשה התשלום לא מבוצע. מה צריך לעשות מבחינת הנהלת החשבונות
נוהל קבלה ורישום מייל של הנהח”ש הלקוח במעמד שיחת הדרכה של המכירות
פוסט זה הוא נוהל שמסביר על קבלה ורישום כתובת הדוא"ל של הנהלת החשבונות של הלקוח במעמד שיחת הדרכה ללקוח שמועברת ע"י המתל
נוהל מה עושים כאשר לקוח מבקש לשלוח את החשבוניות או הקבלות לכתובת דוא”ל אחרת
נוהל זה מפרט את הפעולות שיש לבצע כאשר הלקוח מבקש לשלוח את החשבוניות / קבלות לכתובת דוא"ל אחרת.
נוהל תשלום לקוח בצ’ק / העברה בנקאית – הפקת קבלה בריווחית
נוהל זה מפרט מה עושים כאשר מגיע שיק של הלקוח / הלקוח ביצע העברה בנקאית - תשלום בעבור חשבונית. כולל עדכון בתוכנת ברק
נוהל – מה עושים כאשר הוצאנו קבלה לזיכוי הלקוח באשראי אבל בפועל הלקוח לא קיבל את הזיכוי כיוון שחברת האשראי לא אישרה את הזיכוי
ישנם מקרים שבהם אנו צריכים לזכות את הלקוח באשראי ואז אנחנו מוציאים קבלה ללקוח במינוס, מעבירים זיכוי בסליקה ואישור שלכאורה הזיכוי בוצע. בפועל, לעיתים חברת האשראי לא מאשרת את הזיכוי וכך הלקוח בעצם לא מקבל את כספו. פוסט זה כולל את הסיבות לאי האישור והשלבים לטיפול ותיקון הבעיה
איך להוציא חשבונית מס / קבלה אם לא רוצים לעגל לשקל הקרוב
פוסט שמפרט מה עושים במקרה כאשר רוצים להוציא חשבונית מס או קבלה שלא תהיה מעוגלת לשקל הקרוב
נוהל ביטול קבלה – צ’ק שהופקד וחזר בבנק
נוהל שמפרט מה לעשות במקרה שבו הופקד שיק בבנק והוא חזר (מסיבה כגון חשבון מוגבל, אין כיסוי וכו - שיק שחזר) - איך לבטל את הקבלה