בדיקת שעונים לפני משלוח – שעונים המקבלים כתובת של 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
פוסט שמכיל הסבר מה עושים כאשר מבצעים בדיקה לשעון לפני משלוח ומקבלים כתובת 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
דוח למיצג – מבנה קובץ שומרית
פוסט שמסביר על מבנה קובץ של שומרית כאשר מייצאים תנועות של שעון דרך דוח למיצג
דוח למיצג – מבנה קובץ שומרית
פוסט שמסביר על מבנה קובץ של שומרית כאשר מייצאים תנועות של שעון דרך דוח למיצג
הוראות זיהוי פנים לשעון ביומטרי + זיהוי פנים לבן – הטמעת עובדים
פוסט זה מכיל הוראות זיהוי פנים לשעון ביומטרי + זיהוי פנים לבן
פתרון בעיה בשעון ביומטרי שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
פוסט שמסביר על בעיה בשעון ביומטרי שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
שעון ביומטרי / קירבה עם מסך צבעוני – הגדרת שעון חורף – אוקטובר 2021
פוסט זה מסביר כיצד לעדכן את שעון החורף שיכנס לתוקף ב-31/10/21 בשעון נוכחות עם מסך צבעוני
טופס עזר לבדיקת שעון חדש (לבן) – מסוג TW-QCC-NEW
פוסט זה כולל טופס עזר לבדיקת שעון לבן מסוג TW-QCC NEW
התקנת שעון / בקר לומן – מה עושים כאשר המתזמן לא עובד במחשב של הלקוח
מקרה שקרה עם לקוח בשם שער טכנולוגיות: עשינו כבר מאות רבות (אם לא למעלה מזה) של התקנות של שעונים / בקרים לומן. אם המזתמן שלנו לא עובד – המסקנה היא חד משמעית – שהלקוח יתקין על גבי מחשב אחר !
ניתן לחבר את השעון ל-POC שזה חיבור של מתח ורשת בכבל אחד
פוסט שמסביר מה הכוונה שניתן לחבר את השעונים של זיהוי פנים וביומטרי ל-POC
מה עושים כאשר מקבלים בשעון את ההודעה הבאה: שעון מלא
פוסט זה מסביר מה עושים כאשר בשעון iclocks מתקבלת הודעה "השעון מלא"
נוהל המרת שעון ביומטרי לשעון קרבה – גרסה חדשה
פסוט שמסביר איך להמיר שעון טביעת אצבע לשעון קירבה - ללא ניתוק פיזי בשעון ביומטרי. רלוונטי לגרסה חדשה בלבד
נוהל טיפול בשעון ביומטרי / זיהוי פנים שלא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-iclocks
נוהל זה מסביר מה עושים במקרה שבו שעון זיהוי פנים / ביומטרי / קירבה לא מעביר נתונים למערכת למרות שיש תקשורת ב-ICLOCKS
לקוח שרוכש שעון – הדרכה מצולמת ודף הסבר
פוסט זה מסביר איך להגדיר עובד לצורך דיווח בשעון וגם סרטון שמסביר איך להגדיר עובד בשעון
דוח טיפול בתקלה בשעון – רשימת בדיקות
בפוסט זה טופס המכיל רשימת בדיקות שיש לבצע כאשר הלקוח טוען שיש תקלה בשעון. הטופס מיועד לשירות
מבנה קובץ עדכנית של שיקלולית
פוסט שמכיל מבנה קובץ של תוכנת עדכנית מבית שיקלולית
התראות המתקבלות על דיווח מבקר/שעון כאשר מוגדרת התראה על דיווח מחוץ לאזור
פוסט זה מסביר מה קורה במצב שבו העובד מדווח משעון אייקלוקס או בקר כאשר מוגדרת התראה על דיווח מחוץ לאזור
שעון קרבה לומן – איתור/עדכון כתובת IP
פוסט שמסביר איך לאתר או לעדכן כתובת IP שמוגדרת בשעון לומן מסוג קירבה
אופן הטיפול בתנועות של עובד בשעון שלא עברו לדוח הנוכחות – תנועות שגויות משעון
פוסט זה מסביר איך לשייך תנועות משעון שלא הגיעו לדוח הנוכחות לעובדים