בדיקת שעונים לפני משלוח – שעונים המקבלים כתובת של 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
פוסט שמכיל הסבר מה עושים כאשר מבצעים בדיקה לשעון לפני משלוח ומקבלים כתובת 10.0.0 במקום הכתובת של הרגילה של המשרד
ניתן לחבר את השעון ל-POC שזה חיבור של מתח ורשת בכבל אחד
פוסט שמסביר מה הכוונה שניתן לחבר את השעונים של זיהוי פנים וביומטרי ל-POC
נוסח מכתב לחידוש שעונים – שיש לשלוח ללקוחות
פוסט שמכיל את נוסח המכתב לחידוש של שירות ואחריות של שעונים לאחר שנה ראשונה
כיצד להגדיר ללקוח סינכרון שעונים ב-iclocks של מאסטר סלייב
פוסט זה מסביר כיצד להגדיר סינכרון שעונים באייקלוקס (iclocks) מסוג מאסטר סלייב, כלומר שיש שעון ראשי שבו מוגדרים העובדים וממנו יופצו הנתונים (כולל טביעות אצבע) לכל יתר השעונים
נוהל טיפול וקליטת מלאי: ייבוא שעונים, כרטיסים ורכישת שנאים
נוהל זה מסביר איך מפיקים תעודת כניסה של מלאי - זאת כאשר אנחנו מקבלים שעונים מייבוא
שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב-IP MODE – בעית תקשורת
פוסט זה מסביר מה עושים במקרה שבו יש שעונים שלא מתחברים ב-URL Mode אלא רק ב- IP Mode
סינכרון שעונים אישור לקוח
פוסט זה מכיל טופס של אישור והסכמה של הלקוח לסינכרון השעונים בחברה שלו. לפני שמפעילים את סינכרון השעונים - חובה להחתים את הלקוח על טופס זה
שעונים שמתחילים בסדרת המספרים 626917 – מיקום חיישן הקירבה
פוסט זה מסביר איפה נמצא חיישן הקרבה של הכרטיסים/צ'יפים בשעונים מסדרה 626917
סידור מוצרים ישנים – דגשים נוספים לשעונים
נוהל זה מיועד לאחראי מערכת המוצרים בלבד - יש בו פירוט לגבי אופן סידור המוצרים כאשר מדובר בשעונים ודגשים מיוחדים.
טיפול בשעונים iclocks חוזרים – למחוק מרשימת שעוני iclocks במערכת
מייל של יוסי שמפרט איך מטפלים בשעוני Iclocks שחוזרים - למחוק אותו מרשימת השעונים
שיחות תמיכה לשעונים – יש לבדוק שהלקוח מנוי על שירות לשעון לפני מתן התמיכה
הודעה של רונן לגבי מה לעשות במקרה של שיחות תמיכה לשעונים - לפני שנותנים מענה ללקוח יש לבדוק שהוא מנוי על השירות. ללא מנוי על שירות לשעונים אין לתת לו תמיכה
מדיניות תשלום בעבור שעונים
הודעה של רונן על מדיניות תשלום עבור שעון - תנאי תשלום
מדריך להגדרת תזמון אוטומטי של כניסה/יציאה בשעון ביומטרי – מסך צבעוני
מדריך זה מסבי איך מגדירים תזמון אוטומטי של כניסה/יציאה בשעון ביומטרי (טביעת אצבע) עם מסך צבעוני (השעה שבה יתחלף אוטומטית בשעון השעון מכניסה ליציאה)