22:32
אין תגובות
סיגל נגב
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » נהלים »
מכתב ללקוחות שלא עברו הדרכה תקופה ארוכה מאז שהצטרפו לשירות
את המכתב שבפוסט הזה יש לשלוח ללקוחות שהצטרפו לשירות, אבל מסיבות שונות טרם בוצעה להם הדרכה. המכתב כולל את פרטי המשתמש למערכת והודעה ללקוח בדבר תחילת חיובו אלא אם כן יודיע לנו אחרת.
19:20
אין תגובות
ניסים זילבר
פורסם בקטגוריה: הנח"ש וגביה » מערכת מוצרים »
נוהל הארכת התקופה ללא עלות של מוצר – טיפול בחלק של מערכת המוצרים
נוהל זה מסביר כיצד להאריך את התקופה בה הלקוח לא משלם עבור המוצר במערכת המוצרים-רלוונטי כאשר ישנו מוצר שניתן ללקוח ללא עלות ואנו רוצים להאריך תקופה זו

